旅行社职员,也叫旅行社,通常与客户合作,为各种旅行和住宿提供预订服务。有此头衔的人通常预订飞机、公共汽车和火车交通工具,以及酒店、住宿和早餐场所的住宿,他还可以告诉旅客旅行中可能影响他们的规定,如文件要求和行李限...
旅行社职员,也叫旅行社,通常与客户合作,为各种旅行和住宿提供预订服务。有此头衔的人通常预订飞机、公共汽车和火车交通工具,以及酒店、住宿和早餐场所的住宿,他还可以告诉旅客旅行中可能影响他们的规定,如文件要求和行李限制。在许多情况下,有这个头衔的人甚至会帮助安排座位、检查机票,为有特殊需要的旅客提供帮助。一些旅行社专门为庆祝蜜月或周年纪念的情侣提供浪漫套餐。一个有旅行文员头衔的人每天有许多不同的任务要做。此人通常负责向感兴趣的人提供旅行信息和目录因商务或个人原因出差时,他也会亲自、通过电话和电子邮件回答客户的问题。当旅游客户有问题需要帮助解决问题时,旅行文员也可以帮助他。旅行文员可能会安排酒店住宿。在大多数情况下,旅游文员的工作还包括帮助客户选择最佳的旅行计划。例如,如果一个人有兴趣在预算紧张的情况下进行旅行,这位旅游专业人士可能会为他提供有关低成本旅行的信息。同样,这一领域的人也可以帮助一对夫妇选择蜜月的目的地,家庭度假或冒险旅行。虽然他不能为想去旅行的人做决定,但他可以帮助旅行者根据他认为优先考虑的事情缩小选择范围。通常,旅行职员代表客户处理各种类型的预订。例如,他可以在旅馆预订房间以及安排交通有这个头衔的人可以预订邮轮度假、租车和旅游。旅行文员的大部分工作都是预订休闲旅行,但他也可能因为商务和其他原因预订旅行。提供有关旅行法规和要求的详细信息是旅行文员工作的另一个重要部分这个职位通常会通知客户他们旅行所需的文件,甚至可以帮助旅客获得这些文件。他还可以通知客户行李限额和安全问题。当一个从事这方面工作的人在运输公司工作时,他也可以检查机票和登机牌,协助安排座位,帮助有特殊需要的旅客。旅行社职员可以为客户购买机票
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发表于 2020-08-08 03:05
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- 分类:科学教育