什么是零售主管(Retail Supervisor)？

零售主管是零售企业的雇员，通常负责监督其他雇员，主要是销售人员，也可能是其他工人。主管通常为经理工作，尽管有时这个词指的是经理的头衔，这些员工执行管理层对员工的激励、培训和纪律要求，他们也可能是管理和销售的中间人...

零售主管是零售企业的雇员，通常负责监督其他雇员，主要是销售人员，也可能是其他工人。主管通常为经理工作，尽管有时这个词指的是经理的头衔，这些员工执行管理层对员工的激励、培训和纪律要求，他们也可能是管理和销售的中间人，让双方了解对方的需求。

零售主管可能会提出展示和设计来改善客户体验。一些零售主管人员受过高等教育，可能拥有时尚学士学位，销售、一般业务或其他领域。这绝不是所有零售主管职位的要求。许多在销售部门开始从事零售工作的人，凭借其技能和值得信赖的能力，证明他们是优秀的主管人选。许多零售公司都注重从内部提升，这意味着大多数主管以前都是销售人员。

零售主管负责零售店内的所有其他员工这种形式的提升会有很大的好处为了让零售主管充分培训和了解员工的需求，通常需要经验。如果主管知道销售助理是什么样的，他或她可以利用这些知识来最好地实施部门或商店的积极变革。当然，这一级别的经理通常必须与上级管理层一起清除所有计划或改进项目。

零售主管通常负责新员工的招聘和培训零售主管可能会定期做一些事情。首先要监督员工，寻找高水平的客户服务，确保员工没有违法行为，因为内部盗窃可能是个问题，为了确保员工充分利用他们的时间而不犯代价高昂的错误，主管还可以针对员工进行额外的培训，或者在员工遇到日常或紧急问题时充当联络人。这些员工有权做出一般销售人员无法做出的决定，例如何时接受退货或折扣出售，他们还可以干预和支持与困难客户打交道的员工。

零售主管确保员工提供优质的客户服务零售主管的额外工作在很大程度上取决于雇主。有些主管安排、执行库存盘点、商品，或者负责记账。其他人可能担任主管的工作，而没有那么多额外的责任。他们可能只负责执行回报或提供一些额外的员工培训

零售主管监督日常运营。