什么是常见的客舱乘务员面试问题(Common Cabin Crew Interview Questions)？

航空公司乘务员的职位面试可以通过多种方式进行，就像其他任何工作面试一样。无论工作类型或职位要求是什么，准备好回答一些最常见的面试问题是非常谨慎的。随后，受访者应准备好回答与客户服务相关的问题，因为客户服务是机...

航空公司乘务员的职位面试可以通过多种方式进行，就像其他任何工作面试一样。无论工作类型或职位要求是什么，准备好回答一些最常见的面试问题是非常谨慎的。随后，受访者应准备好回答与客户服务相关的问题，因为客户服务是机组人员的重要组成部分。受访者还应期待更具体的客舱乘务员面试问题，这些问题涉及到飞行的压力以及对与机上服务有关的特定场景的反应

申请人可能会被问到他们最好和最差的素质。可以说，最常见的客舱乘务员面试问题是在其他任何工作的面试中都可能被问到的问题，"你最大的弱点是什么？"，当然还有"你为什么对在这家公司工作感兴趣？"这些问题基本上都是通用的，在讨论开始前为面试官提供基本信息。不要错误地认为这些问题太常见或太明显，以至于没有必要做好准备：把一个最简单的问题弄糟可能会给特定的机组人员留下不好的印象面试问题甚至被问到

空姐的职责通常包括为乘客提供食物和饮料。作为航空公司乘务员的工作通常被视为客户服务工作，因此，对这种性质的问题做好准备是明智的，面试官可能会问："优秀的客户服务有哪些特点？"，"你将如何处理一个困难的客户？"，或"您将采取哪些步骤来解决客户之间的纠纷？"面试官还可以要求面试者描述过去与难以取悦的客户打交道的经历，或是面试者表现出出色的客户服务的情景。这些问题在许多类型的工作面试中都很常见，但也是常见的客舱乘务员面试问题

客舱乘务员面试的问题与任何工作面试的问题都相似。随着面试的进行，问题通常会越来越多具体。一些特定的航空公司客舱乘务员面试问题可能会涉及面试者如何应对与飞行有关的压力，他/她能够多快地识别出与航空旅行相关的可能问题或威胁，或者他/她与其他机组成员以及公司形象和政策的契合程度在这种类型的提问中，面试官通常会提出一个情景，并要求申请人描述他或她将如何反应。例如，面试者可能会被问到，如果乘客拒绝遵守飞机程序，例如不吸烟或正确地装载行李，他或她会怎么做。另一种可能是询问申请人如何处理紧急情况，如火灾或疏散。

在美国，航空公司的乘客和机组人员必须严格遵守运输安全管理局（TSA）的规章制度。

第二轮面试可能包括几位高级管理人员的问题。