什么是智能拨号器(Smart Dialer)？
智能拨号器是一种帮助人们拨打大量电话的机器。智能拨号器是一系列新电信设备的一部分。类似的选项包括托管拨号器或VoIP拨号器（互联网语音协议），或软件或硬件电话拨号程序。智能拨号程序有时也被称为预测拨号程序。 智...
智能拨号器是一种帮助人们拨打大量电话的机器。智能拨号器是一系列新电信设备的一部分。类似的选项包括托管拨号器或VoIP拨号器（互联网语音协议），或软件或硬件电话拨号程序。智能拨号程序有时也被称为预测拨号程序。
智能拨号程序帮助呼叫中心员工一次拨打多个最有可能接到的电话已应答。
智能拨号器帮助拨打多个电话号码的人。该机器通常使用算法来识别哪些电话最有可能被应答。早期的智能拨号器只是自动拨号机，帮助呼叫中心员工和其他人在通话过程中避免输入多个电话号码今天。
使用新的智能拨号技术，那些从事电话营销或类似工作的人可以缩短等待时间，避免意外拨打错误的电话号码。一些行业专家估计，智能拨号有助于将通话时间缩短20%至50%，帮助来电者花更多的时间在通信上。扩展功能有助于智能拨号程序与电话另一端的拨号程序提供更多的"面对面时间"。
在高级软件拨号程序系统中，忙碌的信号、语音机器，而其他"非实时"响应可能完全由智能拨号机处理。当有人拿起电话线的另一端时，智能拨号器可能会在将呼叫路由到实时代理之前提供一条电子消息。在此类系统中，智能拨号器可以在介绍公司方面发挥突出作用，产品或服务，并在员工上线处理细节或回答问题之前提供背景信息
企业领导人已经确定了在多种市场营销中使用智能拨号器的一些主要利弊。这些机器的主要优点是及时管理和有效利用资源。智能拨号器系统的一个主要缺点是联邦、州或地方法律可能会根据特定标准。在某些情况下，如果没有先前建立的业务关系，企业就无法使用自动电话营销，这意味着使用智能拨号器的企业必须从特定的通话列表中工作。
作为一种相对较新的通信工具，智能拨号器是更大的技术辅助通信产品线的一部分。与智能拨号器类似的机器和设备通常用于接听电话，其中一些法律限制不适用。创新的通信技术使任何人都能越来越容易地在客户可以接到的地方经营业务通过自动化解决方案提供良好的数据和服务。
智能拨号程序帮助呼叫中心员工一次拨打多个最有可能接到的电话已应答。智能拨号器帮助拨打多个电话号码的人。该机器通常使用算法来识别哪些电话最有可能被应答。早期的智能拨号器只是自动拨号机，帮助呼叫中心员工和其他人在通话过程中避免输入多个电话号码今天。
使用新的智能拨号技术，那些从事电话营销或类似工作的人可以缩短等待时间，避免意外拨打错误的电话号码。一些行业专家估计，智能拨号有助于将通话时间缩短20%至50%，帮助来电者花更多的时间在通信上。扩展功能有助于智能拨号程序与电话另一端的拨号程序提供更多的"面对面时间"。
在高级软件拨号程序系统中，忙碌的信号、语音机器，而其他"非实时"响应可能完全由智能拨号机处理。当有人拿起电话线的另一端时，智能拨号器可能会在将呼叫路由到实时代理之前提供一条电子消息。在此类系统中，智能拨号器可以在介绍公司方面发挥突出作用，产品或服务，并在员工上线处理细节或回答问题之前提供背景信息
企业领导人已经确定了在多种市场营销中使用智能拨号器的一些主要利弊。这些机器的主要优点是及时管理和有效利用资源。智能拨号器系统的一个主要缺点是联邦、州或地方法律可能会根据特定标准。在某些情况下，如果没有先前建立的业务关系，企业就无法使用自动电话营销，这意味着使用智能拨号器的企业必须从特定的通话列表中工作。
作为一种相对较新的通信工具，智能拨号器是更大的技术辅助通信产品线的一部分。与智能拨号器类似的机器和设备通常用于接听电话，其中一些法律限制不适用。创新的通信技术使任何人都能越来越容易地在客户可以接到的地方经营业务通过自动化解决方案提供良好的数据和服务。
- 发表于 2020-07-10 11:51
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- 分类：技术
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