语音广播是20世纪90年代初发展起来的一种通信技术,能够同时发起大量的电话呼叫,一个语音广播可以同时到达上千个终端点,这种广播技术现在在许多商业环境中普遍使用,在政治活动甚至紧急情况下,也是一种与人联系的手段 在电...
语音广播是20世纪90年代初发展起来的一种通信技术,能够同时发起大量的电话呼叫,一个语音广播可以同时到达上千个终端点,这种广播技术现在在许多商业环境中普遍使用,在政治活动甚至紧急情况下,也是一种与人联系的手段

在电话销售活动中,语音广播是很有帮助的。有时指作为blast广播,创建和执行语音广播的过程需要几个组件才能正常工作,广播的拨号阶段必须有一个电话号码来源。还必须预先创建要发送的消息的数字录音。硬件和软件添加到Internet语音协议应用程序中以执行拨号或一组传统电话线,或通过会议网桥路由的中继线可用于单向广播。虽然语音广播系统在设计上有所不同,其中大多数配置为允许定期拨打呼叫数据库中的每个电话号码,直到建立连接。使用语音识别软件,当系统检测到线路已被接听时,自动消息将开始播放如果线路由于占线信号或连续铃声而无法接通,则电话号码将返回队列,并在几分钟后重拨。大多数系统允许在停止尝试给定电话号码之前进行三到五次连接尝试今天,还有一些方法可以创建一个更强大的平台,使语音广播的接收者能够通过手机上的按键来回答问题,再次听到语音广播,或转移到现场服务员。此特定应用程序对于电话营销活动特别有用,因为它使语音广播的发起人能够确定销售线索、为将来的联系人收集信息,或仅仅接收有关广播主题的反馈交互式语音响应协议也可以与语音广播集成。而不是使用键盘来注册响应,系统可以允许广播的接收者口头回答问题,或允许被叫方通过邮件或其他电子通信请求进一步的信息。此功能可以从调查中获得更详细的数据,或确认进一步协助该方所需的信息任何问题或要求。企业可以使用语音广播作为宣传工具,向现有客户发出新产品或服务的警报。一些市政当局利用广播技术,在发生自然灾害或其他紧急情况时向公民提供重要数据政治家们还利用语音广播作为联系选民的一种方式,希望告知他们所采取的立场,并确保他们的选票。对于任何需要迅速向一大群人分发信息的情况,语音广播基本上都是一种非常可行的选择