什么是绩效指标(Performance Indicator)？

绩效指标是预先设定的衡量公司实际绩效的基准。公司确保其实现目标的方法之一是建立期望的绩效水平。基准或指标被确定并设定为绩效目标。实际绩效是根据绩效指标，以确定需要改进的领域。差距分析有时会发现，鉴于当前...

绩效指标是预先设定的衡量公司实际绩效的基准。公司确保其实现目标的方法之一是建立期望的绩效水平。基准或指标被确定并设定为绩效目标。实际绩效是根据绩效指标，以确定需要改进的领域。

差距分析有时会发现，鉴于当前市场状况，绩效指标设置得过高大多数组织、行业甚至政府都会制定绩效指标。绩效指标中包含的衡量指标可以是定量的，也可以是定性的。例如，一个组织中销售部门的业绩可以主要根据季度和年度销售目标进行定量衡量，给该部门一个要实现的数字，并将实际销售额作为销售计划的百分比报告

公司通常聘请独立会计师提供财务分析，以便在业绩评估中使用任何低于销售计划100%的业绩都将被视为业绩差距这就是期望绩效和实际绩效之间的差异。一些组织使用差距金额来评估公司流程、产品、员工培训和可能需要改进的领导策略。差距分析有时会发现，鉴于当前的市场状况，绩效指标设置过高政府也可以使用绩效指标来评估宏观经济状况。根据所取得的结果，政府可能会决定是否需要采取行动来防止大萧条商业招聘活动是政府监测的一些经济绩效指标。一些公司可能会使用行业平均值来衡量公司的业绩、平均收入和产品的平均时间存货盘存是行业基准的一些例子。这种类型的比较也被潜在投资者用来确定一家公司的整体财务状况和估计其风险用于员工评估和与纠正措施相关的问题中。虽然许多公司对员工评估都会有某种数字评分系统，但评分方式在很大程度上取决于评估者的意见。例如，员工可能会根据其解决问题的能力进行评级，一个经理可能会认为这是令人印象深刻的，但只有另一个经理才足够。管理者决定什么是好的解决问题技能的方式很大程度上取决于经验和个人偏好

公司设定基准，并根据这些指标衡量其绩效。