托收机构不允许通过多个电话骚扰债务人。托收机构是外部机构为帮助公司收回未付债务而雇佣的组织。债务未付的时间越长,债权人收回所有到期款项的可能性就越小。通过尽快聘请催收机构,债权人可以让其他人处理寄信的挫折感,打电话却被债务人忽视。事实上,大多数负债累累的人听到"托收"这个词,就会尽其所能迅速付账尽他们所能迅速付账当然,托收机构并不是免费工作的。一般的催收机构可以预期每收一笔债务的百分之十五到百分之二十。虽然这似乎是一个天文数字,但大多数人都同意,他们有更好的机会在托收机构的帮助下收回任何资金,并认为收费是值得的托收机构受到不好的惩罚是因为许多债务人觉得他们受到了催收机构代表的恐吓信和多次电话骚扰。这在过去可能是真的,但是现在有法律保护债务人不受骚扰。虽然托收机构可以通过传真、电话、邮件或电报联系债务人,他们不允许以威胁的方式这样做,也不允许用多次电话骚扰债务人。他们必须立即表明自己的身份,并直接说明他们打电话的目的如果你觉得自己被托收机构的代表骚扰,只要叫他停下来。一旦催收机构被要求停止,他们就必须这么做。如果他们不停止,他们可能会被罚款。这并不意味着债权人不能起诉债务人不付款;这只意味着他们必须停止打电话或写信来筹集资金。你可能再也不会接到电话了,但在债务还清之前,这些钱还在账上
一些国家制定了保护债务人权利的法律。
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