消费者行为可能受到同伴压力的激励。了解消费者行为对于成功营销任何产品或服务至关重要。当公司能够理解原因时人们购买他们所购买的东西以及他们作为消费者所做决定背后的原因,公司可以创建一个营销活动,专门针对这些购买决定的要素;成功营销的关键是了解特定消费者群体的价值观,这就是焦点群体,研究和心理学是一种基于消费者行为的常见营销策略研究市场营销和消费者行为之间的关系可以为公司提供有关其目标受众的信息,以便在开展广告活动时使用。焦点小组是一种消费者研究方法,它涉及到讨论产品的小组。这提供了一个小样本来说明人们将如何对产品以及他们认为最有价值的元素作出反应。
创建强大的营销活动需要了解客户对某些促销活动的反应市场营销和消费者行为之间的关系也可以通过调查来研究。产品或服务的潜在消费者可以得到一份关于产品或服务的问题清单,并要求他们回答"是"或"否",或者对产品的要素进行最重要或最不重要的评级。调查通常是匿名的,以鼓励人们更自由地回答自己的偏好。
营销部门必须考虑目标客户的成员如何顾客做出购买决定。购买者俱乐部,如一些杂货店的俱乐部,是一种用于跟踪个人消费者购买情况的营销方法退房时,俱乐部卡可以为消费者提供商品折扣,并保留个人购买的所有商品的详细清单,无论这些商品是否在售。这为公司提供了有价值的信息,可用于针对特定市场
饮料营销活动与皮肤护理营销活动不同,因为它们满足不同的消费者需求,理解营销与消费者行为之间的关系,有赖于对目标受众进行简单的心理分析,以及突出最有可能引起受众共鸣的特征的能力。例如,针对高端天然护肤品的营销活动,将需要一个与销售狩猎步枪的活动截然不同的营销策略。成功的营销活动将考虑目标消费者及其购买行为。
汽车营销可能需要将重点放在附加的实用程序上,因为消费者愿意为他们将要使用的功能支付额外的费用。
营销可能会针对特定的人口结构。
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