什么是在线消费行为(Online Consumer Behavior)?

"在线消费者行为"一词从消费者的角度描述了网络购物的过程,通常被描述为对趋势的研究,包括网络广告的影响、消费者点击链接的意愿、比较购物的流行程度,在线消费者的决策过程往往与实体店消费者的决策过程大不相同。公司...
"在线消费者行为"一词从消费者的角度描述了网络购物的过程,通常被描述为对趋势的研究,包括网络广告的影响、消费者点击链接的意愿、比较购物的流行程度,在线消费者的决策过程往往与实体店消费者的决策过程大不相同。公司越来越多地研究在线消费者行为,以调整其销售和营销策略,以吸引互联网购买者在网上购物之前,经常会有更多的顾客在网上购物,随着越来越多的购物者在去购物中心或其他商店之前就开始上网了。为了保持竞争力,许多公司选择将至少一部分营销资本投入在线空间。公司决定了在线销售的许多细节,包括广告策略、页面布局,通过分析在线消费者行为,方便网站搜索。在线订购已成为食品行业的流行趋势在线消费行为的领域可以是广阔的大多数时候,这一领域的理论都是由专门从事消费者分析的经济学家或市场分析师提出的。公司以合同为基础雇佣一些消费者分析师,提供量身定制的建议。其他人则为独立的市场分析公司、智囊团或学术界工作2013年,几乎每十个美国购物者中就有八个进行了网上购物。在许多方面,对在线消费者行为的研究是对在线消费者和在线企业之间的交叉点。分析师关注消费者对在线业务各个方面的反应,并比较导致消费者购买或离开网站的因素。在线购物的消费者心理通常是分析师考虑的主要因素,分析师通常会根据性别、年龄和相对成熟度进行市场细分研究随着越来越多的人喜欢在家里购物的舒适性,网上购物也越来越多前瞻性。行为研究可以告诉企业消费者对广告和网站布局的反应,但也可以预测消费者对未来其他活动或网络功能的反应。在线领域的市场分析通常会带来创新企业开发新的广告活动,并根据行为统计,想出不同的方法来吸引潜在的购买者。许多人已经意识到,通过网上购物可以节省开支,这是非常有益的他们的家庭预算。有时,公司使用行为数据的方式很简单,比如赞助某些网站上的链接,或者优化主页,使其更容易出现在搜索引擎中。越来越多,然而,市场反应更多的是为消费者量身定做的。社交网络促销、互动主页以及为电子邮件或消息更新订户提供的特别优惠都是在线消费者行为影响现代零售业的例子行为研究可以告诉商家在线消费者对广告和网站布局的反应是为了复制真实的购物体验而设计的。
  • 发表于 2020-08-05 20:05
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  • 分类:业务办理

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