催收员是做什么的(What does a Collection Agent do)？

托收代理人在托收机构工作，代表其客户联系债务人。托收机构的职业重点是遵守法律规定的讨债协议，同时为债务人创造一种紧迫感，让他们开始为拖欠的账户付款。托收代理人工作日的大部分时间都在给债务人打电话打电话和写信...

托收代理人在托收机构工作，代表其客户联系债务人。托收机构的职业重点是遵守法律规定的讨债协议，同时为债务人创造一种紧迫感，让他们开始为拖欠的账户付款。托收代理人工作日的大部分时间都在给债务人打电话打电话和写信给债务人。

商人竖起大拇指托收代理人发出表格写给债务人的信件。这些信件通常强调债务人在规定的天数内支付一定金额的紧迫性。信件的结尾是要求债务人打电话给托收代理人，以便尽快作出付款安排。寄出托收信时，外信封的内装物通常非常有限回信地址和其他信息。法律要求托收机构在寄给债务人的信封上不得提及任何有关债务的信息。通过电话联系债务人时，托收代理人被要求对债务保密，并且只对债务人谈论它。例如，如果债务人以外的人接了催收员的电话，代理人必须留下他的姓名和电话号码，让债务人联系到，并且只说这件事很重要，而不说明所欠的钱如果债务人的答录机接听了代理人的电话，催收代理人可能会留下一条信息，如"您好，我是玛丽·史密斯，我是约翰·琼斯，有一件非常紧急的事情要找约翰·琼斯琼斯先生，请尽快给我回电话1-800-555-5555。"托收代理人给债务人打电话的电话号码必须是免费的，这样打电话不会给债务人造成任何损失。与债务人交谈时，托收代理人在法律允许的范围内想尽一切办法让债务人同意付款计划。托收代理人通常要对他们每天处理的一些拖欠账款负责。托收代理人进行催收是违法的对债务人的任何形式的威胁。如果债务人一贯拒绝代理人的付款要求，托收机构可以要求代理人向债务人发出催款函。催款函规定了债务人必须支付的金额和期限，以避免因债务而被法院起诉催收工作的人员流动率很高。催收员很可能会因为每天与债务人争论的压力而辞职。催收员从债务人那里得到付款的压力可能很大，因为催收代理人通常是根据他们在产生债务人付款方面的表现来评估和支付的。

发表于 2020-07-26 14:02
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分类：科学教育

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