冲突解决包括将各方聚集在一起,探讨冲突背后的问题,然后找到一个各方都满意的解决方案冲突解决可以是指双方在法庭外进行的任何形式的替代性谈判,除了调解之外,还可以通过仲裁解决冲突,这是一种具有约束力的判决形式,通常比传统审判更快、成本更低。有时,被告和原告之间也会在没有律师干预的情况下解决冲突,例如,离婚协议是由夫妻双方拟定的,也可以在咨询师的协助下进行处理,并接受冲突处理方面的培训
有效解决冲突的过程可能涉及许多不同的策略来找到解决冲突的方法。调解需要专业的调解人,调解人与仲裁人的区别在于,调解达成的协议不是由调解人决定的,而是双方协商达成的协议。调解允许更私人的,与传统诉讼相比,闭门诉讼具有将重大决策权交给争议方的优势,离婚伴侣可以选择调解作为解决冲突的方法,而不是让法官或仲裁者做出具有约束力的决定调解和解决冲突往往因中立者的存在而有所不同,专业的第三方。许多形式的冲突解决侧重于两个主要的当事方彼此有效地沟通以确定解决方案。虽然调解和冲突解决有着相同的目标,但在情绪高涨到足以影响判断的情况下,调解更为可取,当一方感到受到另一方的威胁或恐吓,或双方之间的信任水平较低时调解人可以在潜在的爆炸性局势中充当理性和妥协的代言人,在民事审判中,如果要求损害赔偿或分割资产和责任,除了带来任何一方都不可能拥有的法律知识外,调解和冲突解决有助于减少必要的法庭干预量。这有助于减少法庭费用和因长期的、有争议的法律纠纷而造成的精神压力。调解的案件,或经过某种形式的冲突解决的案件,往往会更快地通过法庭,并提供法官容易接受的和解方案。
许多离婚夫妇需要专业调解人的帮助来解决有关资产和监护权的冲突。
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