客房服务人员可能有许多不同的职责。这些服务人员通常在工作时向客房服务经理报告。他们被要求重新进货、接受订单,并将这些订单送到酒店或旅馆的每个房间。当客房服务订单缓慢时,服务器可能还需要帮助酒店的其他区域。...
客房服务人员可能有许多不同的职责。这些服务人员通常在工作时向客房服务经理报告。他们被要求重新进货、接受订单,并将这些订单送到酒店或旅馆的每个房间。当客房服务订单缓慢时,服务器可能还需要帮助酒店的其他区域。客房服务服务器负责将订单发送到酒店房间。当客房服务服务器开始轮班时,他们很可能需要向经理和然后开始为这一天做准备。准备可以包括在厨房里重新准备食物、调味品和餐具。大多数酒店的服务员都有一辆手推车把食物从一个房间运到另一个房间,这可能也需要重新进货。酒店客人会拨打客房服务部的电话来下订单。服务员会把食物订单拿到厨房。厨房工作人员准备好食物后,服务员会把食物放在手推车上,然后把订单送到正确的房间。一旦订单送到客房服务人员会和酒店客人一起检查订单,以确保订单正确无误。服务员还将从购物车上取下物品,整齐地放在客房桌子上。通常要求他彬彬有礼,并与酒店客人建立良好的关系。当客人用完餐盘时,服务员负责收拾脏盘子,并将它们带回厨房。客房服务人员还应将酒店的迷你吧和零食存放在每个房间。如果客人有特殊要求,服务员可能也必须满足这些要求。当饭店特别忙的时候,客房服务服务员还可以帮助在饭店餐厅或酒吧提供食物。由于客房服务员的职责太多,他通常必须有在饭店工作的经验酒店雇主寻找的是具有客户服务技能或曾在食品行业从事过为顾客服务的工作的人。服务员还应外表整洁,对顾客和其他酒店员工态度愉快。客房服务人员通常获得小时工资或年薪,并从酒店客人。一个全职服务员可能有资格享受雇主提供的医疗和其他福利。如果服务员工作努力并取悦客人,他们通常可以过上好日子
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发表于 2020-08-08 07:01
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- 分类:科学教育