销售代表积极向消费者和企业主推销各种类型的产品和服务。很少有大学提供学位课程,旨在帮助人们在这一领域工作,但一些社区大学提供短期职业销售代表培训课程。此外,许多大公司都会进行内部培训,而有些公司则会培训其他企...
销售代表积极向消费者和企业主推销各种类型的产品和服务。很少有大学提供学位课程,旨在帮助人们在这一领域工作,但一些社区大学提供短期职业销售代表培训课程。此外,许多大公司都会进行内部培训,而有些公司则会培训其他企业的销售代表。销售代表必须学习良好的客户服务技能。虽然销售人员的职责因公司而异,任何从事这一职业的人都必须具备一些基本的谈判技巧和商业惯例的知识。社区大学提供的销售代表培训课程向参加者介绍结束技巧和销售产品的不同方法,如基于利益的销售或电话销售。学生还将学习关于客户服务和专业的概念。其他有用的技能,如时间管理也在这些课程中教授。社区大学提供的销售代表培训课程通常向学生介绍销售过程中使用的结束技巧。许多公司在销售角色在这种情况下,这些人可以接受公司培训师的内部销售代表培训。在这种情况下,培训课程针对的是公司自己的产品和服务,而不是一般的营销技巧。许多公司都有行为准则;所有员工都应遵守道德规范在不误导客户或做出虚假陈述的情况下达到或超过生产目标。在培训过程中,向与会者传授公司的期望值,课程主持人还分享长期员工成功使用的想法和最佳实践在许多情况下,工人们会参加一系列的课程,每一节课的重点是推销一种特定的产品。销售代表可能在零售店工作。在特定的行业中,一些独立的公司为销售人员组织培训课程。一家公司可能会安排培训班,让人们做好投资代表的准备,而另一家公司则会开发专门针对汽车销售人员的培训课程。其中一些公司会安排所举办的课程在中立地点,如酒店和会议中心,来自不同公司的工人可能会参加一次会议。在其他情况下,这些公司的代表可能会花几个小时、几天或几周时间参观某一特定企业的工厂和办公室,并为员工提供在职培训。在职培训是在零售业很常见。除了学习谈判技巧和商业原则外,法律要求一些销售人员接受特定行业的培训。销售药品或保险产品的销售人员必须参加许可证和认证课程,然后才能销售这些产品。这些课程的重点是披露法律和责任问题,而不是结案技巧,而是参加其中的一门课程这些课程通常是销售代表培训过程中的必修部分。在特定行业中,一些独立公司为销售员工组织培训课程
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发表于 2020-08-06 21:26
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- 分类:科学教育