如何成为桌面支持专家(Become a Desktop Support Specialist)？

桌面支持专家为计算机用户解决计算机问题。要成为桌面支持专家至少需要高中文凭。一些组织需要更高级的正规教育，如信息技术领域的学士学位，计算机科学或相关学科。一些公司允许受过教育和有经验的人成为桌面支持专家。...

桌面支持专家为计算机用户解决计算机问题。要成为桌面支持专家至少需要高中文凭。一些组织需要更高级的正规教育，如信息技术领域的学士学位，计算机科学或相关学科。一些公司允许受过教育和有经验的人成为桌面支持专家。

桌面支持专家可以培训同事使用他们的电脑效率更高。如果你想成为一名桌面支持专家，尽早开始学习有关计算机的所有知识。参加高中提供的所有计算机课程。如果你不打算攻读四年制学位，考虑通过社区学院或技术学校提供的两年制课程或证书课程。使你成为特定计算机系统或软件产品专家的证书课程也可以成为这一职业的途径。请联系热门产品制造商，了解所提供的培训类型

桌面支持专家通常是多个软件应用程序的专家根据雇主和特定职位的不同，可能需要非常专业的经验，或者需要更基本的广泛的计算机相关知识。从一开始，你可能需要考虑获得尽可能多的计算机硬件和软件、计算机服务器、计算机网络、系统安全性等方面的基本经验工作和更多。在你知道你最感兴趣的计算机的哪一个方面之后，你就可以开始学习更多关于这个领域的知识，从而成为一名专家。拥有基本的广泛知识，加上在一个急需的专业领域的专业知识，可以帮助你更好地就业尽可能多地学习计算机知识可以帮助个人成为桌面支持专家。获得证明您精通计算机领域的证书支持可以帮助你成为一名桌面支持专家。计算技术行业协会（CompTIA）是一个供应商中立的组织，为入门级信息技术（IT）专业人士提供a+认证。获得此认证可以向雇主证明你有很强的计算机技术经验，故障排除技能和客户支持能力。该组织还提供网络、安全、计算机服务器和其他领域更高级的认证如果你想成为一名桌面支持专家，其他一些有用的特征包括反应能力、耐心，较强的沟通能力和全方位的客户服务能力。能够简单地解释技术概念对于帮助计算机用户理解问题以及如何解决问题非常重要。如果你想成为一名桌面支持专家，则必须具备较强的故障排除和问题解决能力注意及时性以便快速解决问题是很重要的。编写计算机文档的技能也很重要。

桌面支持专家通常至少需要一个学士学位；信息技术、计算机科学或类似学科学士学位。