什么是说服技术(Persuasive Technology)？

劝说技术试图改变用户的思维和行为方式。计算机科学的这一领域结合了几个学科来利用用户与技术的互动方式，从而改变他们对周围世界的认知方式。劝说技术的应用可以包括广告、健康教育，很多例子无处不在，用户可能没有意识...

劝说技术试图改变用户的思维和行为方式。计算机科学的这一领域结合了几个学科来利用用户与技术的互动方式，从而改变他们对周围世界的认知方式。劝说技术的应用可以包括广告、健康教育，很多例子无处不在，用户可能没有意识到周围的技术对他们的行为习惯的影响，说服性技术可以用来宣传新的或改进的电子产品心理学在劝说技术中起着关键作用，它旨在说服人们接受生活的改变，而不是试图强迫他们。心理学解释了人们如何和为什么会对有说服力的论据作出反应，并说明了不同的设置会影响用户的反应。人们可能会认为互联网上的来源更可靠，例如，如果一个网站上的源代码是以纯文本形式呈现在一个阴沉的视觉外观上，而不是一个杂乱的网站充满了动画和鲜艳的色彩。网站设计和结构的变化会对人们使用网站的方式产生影响。

不少投票者认为负面的竞选广告已经失去了很大的效果广告研究人员对说服技术进行了广泛的实验，以确定如何说服人们进行购买和改变他们的购买习惯。这项研究为技术平台上使用的广告技术提供了信息，从网站上的横幅广告到商场的广告亭。信息广告研究帮助人们设计政治宣传活动、公共卫生宣传和其他形式的说服性技术。习惯和态度可以根深蒂固，而且需要很长时间，改变人们行为方式的微妙方法。劝说技术利用人类心理来完成针对不同群体的活动的这些变化。设计师必须考虑他们想影响谁，因为不同的群体可能对活动有不同的反应。例如，一个活动通过社交网络建立互信来吸引年轻的互联网用户。对这个话题的研究也带来了一些伦理问题。懂得如何影响他人的人可能会滥用它来提升自己反社会的劝说性技术运动。一些研究人员对潜在的滥用行为感兴趣，例如利用恐吓性的竞选活动，用可怕和不真实的信息影响选民。了解人们如何、何时以及为什么对他们遇到的材料作出反应，有助于抵制此类活动或寻求法律援助与不公平或诽谤运动有关的案件。

发表于 2020-07-31 02:43
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分类：电脑网络

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