什么是短信营销(SMS Marketing)？

短消息服务（SMS）营销是一种相对较新的营销技术，其重点是使用短信来传播营销信息。这一过程包括准备一条或多条短信，提供诸如特价商品、新产品和，或有关产品的新信息。这些可以在内部或由专业营销团队完成。这种新的媒体营...

短消息服务（SMS）营销是一种相对较新的营销技术，其重点是使用短信来传播营销信息。这一过程包括准备一条或多条短信，提供诸如特价商品、新产品和，或有关产品的新信息。这些可以在内部或由专业营销团队完成。这种新的媒体营销概念起源于无线行业后，正在各种不同领域流行起来。

短信营销可以定制信息以满足某些群体的期望。最早使用短信营销的公司之一是手机服务提供商自己。这些公司拥有天然的客户群，已经拥有了每个客户的手机号码。此外，手机公司已经拥有了技术和访问权限，这使得快速联系客户成为一个非常便宜的选择。公司可以使用此工具来推广即将推出的产品，例如新手机或通过蜂窝网络提供的新服务。

营销信息可以通过短信发送通常，那些参与短信营销的人已经和客户有了一个预先存在的关系，这就是为什么电话号码很容易得到的原因，尽管如此，短信营销对很多人来说似乎有点侵入性这也是许多公司询问客户是否可以通过短信与他们联系的原因之一。如果不询问客户，一些客户可能会对这种营销形式感到特别恼火，他们的服务提供商会对收到的信息收取费用

短信营销通常是针对特定人群设计的。虽然短信营销相对较新，但有些公司指出方法。首先，这是一种既便宜又快捷的方法，可以同时联系到许多个人。其次，这些客户通常已经了解公司，发短信看起来很私人。第三，与邮件不同，邮件有时是未打开的，每个收件人至少都有可能打开邮件。这些优点导致响应率为15%到80%，具体取决于行业。同时，短信营销也有一些限制。发件人最多只能使用在160个字符中，要想得到完整的营销信息是非常困难的，那些发送多条短信以继续其信息的人可能被客户视为太过激进或侵入性的人，这些限制常常迫使公司将短信营销仅仅作为吸引客户寻求更多信息的诱饵为了防止通过使用短信进行垃圾邮件广告，一些国家的法律与他们的垃圾邮件法律非常相似例如，美国的反垃圾邮件法既适用于电子邮件，也适用于发送到无线设备的消息，在英国也是如此，2003年的隐私和电子通信条例对这两种通信形式进行了管制

短信营销是一种一次接触许多人的廉价而快速的方式