什么是基本的电话礼仪(Basic Telephone Etiquette)？

一些人抱怨在私人和职业电话中缺乏基本的电话礼仪。电话礼仪为人们提供了一种在一个社会中礼貌地一起工作的方式，消除了挫折感和沟通失误。然而，当所有人都知道规则时，电话礼仪最有效电影院的电话应该关闭。提前开始教...

一些人抱怨在私人和职业电话中缺乏基本的电话礼仪。电话礼仪为人们提供了一种在一个社会中礼貌地一起工作的方式，消除了挫折感和沟通失误。然而，当所有人都知道规则时，电话礼仪最有效

电影院的电话应该关闭。提前开始教孩子打电话礼节。不要让孩子接电话，除非他或她知道该说些什么。没有人愿意和一岁不太会说话的孩子进行令人沮丧的谈话。相反，要根据他们的语言能力，训练3到5岁左右的孩子学会礼貌地接电话

在给另一个州或国家的人打电话时，人们应该考虑时差接电话以简单的'你好'开头。对于孩子们来说，基本的电话礼仪包括礼貌地询问打电话的人是谁。电话另一端的人应该表明他或她自己的身份，但通常情况并非如此。指导孩子听介绍在要求之前。

一般来说，礼貌和愉快地在电话上帮助传达信息是一个好主意。下面是一个通过电话礼仪批准的电话示例：

当有人没有时间或意愿与来电者通话时，可以使用来电显示来屏蔽来电这时，孩子应该能够告诉家长谁在打电话，而不是尽可能大声地尖叫，'嘿，妈妈，鲍勃·希普利在打电话！'如果父母因故被占用、换尿布或在浴室里，孩子应该回到打电话的人身边，说明被请求人不在。此时，孩子应该记下一个号码或信息。孩子不应该透露被请求人的行为，例如'她在浴室里'。他或她只需说明父母不能打电话，很快就会打回来。

医务室必须跟进电话保密法。向幼儿传授这一基本的电话礼仪，可以养成一辈子对来电者彬彬有礼的习惯。下一个电话礼仪规则是及时回拨。如果孩子已经为父母的快速回电做了担保，除非发生紧急情况，否则父母应该这么做对于打电话的人来说，身份是关键。打电话的人打招呼后应该说'嗨，这是某某。我可以和琼斯太太讲话吗？'在可能的情况下，一个人应该提前提供足够的业务信息。由于保密法的规定，医疗机构和信用卡公司是例外。在这种情况下，打电话的人只能说出自己的姓名和电话号码电话礼仪要求打电话的人和接电话的人都准备好在需要的时候写下信息。在打电话或接电话之前，一定要有一个有效的书写工具，任何可能需要提供的信息，以及要写的东西为了对方的利益，保持电话简短但友好。一旦交易完成，以简单的感谢结束，无论是使用业务还是提供所需信息。感谢应作为回报，以促进良好的电话礼仪。同时，注意不同的时区。目标白天打电话。9点前不要打电话，晚上9点以后。基本的电话礼仪也要求对律师有礼貌。不必听一整段推销演说。你可以询问律师的姓名和业务，他通常是在写剧本，然后表示对业务或产品不感兴趣。也可以说他或她不通过电话开展业务。也可以要求将来将自己的名字列入不打电话名单当一个人既没有时间也没有意愿与来电者交谈时，可以使用来电显示来屏蔽来电。基本的电话礼仪也不要求他回复不受欢迎的律师的电话。但是，如果一个人屏蔽来自家人、朋友或商业伙伴的电话，人们应该努力及时回电话。

个人电话和专业电话之间的电话礼仪有些不同