大多数机构管理员都是选择从事更行政管理工作的医生通常情况下,机构管理员必须具有工商管理或管理的大学学位。在某些国家,任何参与管理一家医疗机构的人都必须拥有医学或相关专业的大学学位。许多管理人员都是有经验的医生或执业医师,他们在获得几年的实践经验后决定进入管理岗位。因此,雇主通常要求管理人员既要有医学相关经验,又要有一定的学术资格,分析和谈判合同是许多管理工作的一个重要方面,管理者必须确保实践中有足够的人员这就需要招聘足够数量的医生、护士、牙医和其他执业医师来满足病人的需求。此外,管理者还必须雇用非医务人员,如接待员、电话员和计费专家。在某些情况下,向机构管理员报告的部门经理负责对新员工进行面试,但在大多数情况下,管理员控制着整个员工预算。与任何业务一样,一家医疗机构要想保持盈利,就必须吸引新的客户。机构管理者决定应该拨出多少钱来做广告,以及应该在哪里投放这种机构的广告。在许多社区,机构管理员加入社区团体,在这个团体中,可以与其他业务经理建立业务关系。除了促进业务之外,管理者必须与医疗供应公司和供应商协商合同。制药公司通常向医疗机构销售新药,管理者通常在决定从这些公司购买哪些药物和服务之前咨询执业医师。除了医疗设备和供应品方面,管理员还需要协商购买纸张、通信系统的合同,实习员工日常使用的计算机软件和其他类型的设备。实习管理员负责处理涉及员工的人际纠纷和客户服务问题当发生冲突时,管理者通常有权对员工采取惩罚性措施,并向不满意的客户提供回扣或退款。一些医疗机构由大型医疗公司经营,在这种情况下,成功的机构管理者有时会被提升为地区执行官或总监
机构管理员雇用和监督医院和医疗机构工作人员,如患者访问代表、单位秘书和接待员。
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