有良多淘宝商家都有一个心结,就是当店肆有违规或者有疑问的时辰,心急如焚的想找淘小二找了半天也找不到在线聊天的客服,页面上回覆你的满是机械人问着答似而非的成果十分让人焦急。不外今天我教一个方式给大师,相信你看过今后会对大师有所帮忙...
我们进入店肆后台内,在右侧边上可以看-淘宝象仔点击呼唤。
我们输入一个问题例如:为什么我的钱少了?
在网页机械人聊天中他会主动反问你?“什么钱 ?”你接着说“退条目的钱 然后点击未解决。
这时辰,象仔会主动抛出一个近似解决问题的方案给你,因为他回覆不了你的这个问题,所以就来一个恍惚的问题谜底给你,点击未解决进入下一步。
接着我们点击谜底无法解决问题需要人工。主要的来了,这个时辰我们鄙人面聊天窗口中,
可以看到“呼唤人工客服”真是千呼万唤才出来呀。
在线客服找出来了,可以大白,只有机械人解决不了的问题,人工就会出来了。
这个时辰大师就可以把你的问题和人工客服反馈吧,记得竣事后给他们一个评价哦。
好了,今天的教程就分享到这里吧,感谢不雅看!
0 篇文章
如果觉得我的文章对您有用,请随意打赏。你的支持将鼓励我继续创作!