首先我们要知道12320的主体是卫生部,12320号码是于2005年12月9日起在中国启用的一个政府公益热线电话。
本次事件主要是说12320先发布了阿胶无用的博文后马上删除博文又向广大网友道歉的事。
从这件事情大家都有许多猜测,主要集中在阿胶是否真的有用上,是否广大消费者一直被欺骗了。
另外就是为什么删除博文并道歉后就没有了下文,什么时候才能发出真实有效的确定结果,这是广大群众迫切想要知道的事。
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