可用性专家在一个新产品的开发阶段工作,以确定它是否易于使用和令人愉快。这些顾问可以在他们的工作中使用各种工具,从测试对象的对照研究到基于对可用性和功能性的现有理解对发明的详细分析。有些人为咨询公司工作,可能...
可用性专家在一个新产品的开发阶段工作,以确定它是否易于使用和令人愉快。这些顾问可以在他们的工作中使用各种工具,从测试对象的对照研究到基于对可用性和功能性的现有理解对发明的详细分析。有些人为咨询公司工作,可能为许多公司提供服务。其他人则在产品可用性部门全职工作,这是一些大型公司的一个选择,这些公司拥有大量的常规开发产品。
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手放在臀部的女性咨询必须考虑许多因素。一个问题是目标用户群,因为不同社区的成员可能对可用性、舒适性有不同的看法,以及适航性。例如,盲人用户对产品界面有一定的期望,而视力正常的人可能不存在这种期望。同样地,老年人可能会担心虚弱、关节炎的手和细粒度的控制,这对那些可以轻松操纵小型设备的年轻人来说可能不是问题,微妙的控制。当一家公司雇用一位可用性专家时,顾问可能会与相关人员讨论产品是什么,它应该做什么,以及它的目标对象。所有这些信息都会进入下一步,包括考虑到这些问题的物理评估。取决于项目和预算,有可能对一小部分能够在受控环境中使用设备的受试者进行可用性测试。他们可以提供反馈,帮助可用性专家确定用户期望如何使用产品,以及他们发现使用体验的愉悦程度。对产品可用性的担忧可能会导致建议更改设计和布局,以更好地满足用户的需求这些评论可以是关于电子设备基本配置的建议,也可以是完全改变汽车或制造设备上的控制面板的建议,此外,还担心用户的命令和控制错误或混乱,可能会产生问题。例如,位置不当的"停止"或"删除"按钮可能会导致正常使用中出现问题。在产品开发的早期阶段,可用性专家可能会就设计图纸和规范提供建议,帮助团队开发出尽可能最好的原型。随着产品的开发,专家会遵循它,添加并完善这些建议。可用性问题可能只会在后期设计阶段变得明显,这是可用性专家的一个重要关注点。