行李员是帮助旅馆顾客搬运行李的人,可能会把行李送到前台或旅馆房间。他或她还可以叫出租车,帮人结账,或为旅馆的顾客开门。这个人也可以称为行李员、行李员、传呼员、门卫或看门人或搬运工。行李员搬运工通常是首选术语...
行李员是帮助旅馆顾客搬运行李的人,可能会把行李送到前台或旅馆房间。他或她还可以叫出租车,帮人结账,或为旅馆的顾客开门。这个人也可以称为行李员、行李员、传呼员、门卫或看门人或搬运工。行李员搬运工通常是首选术语,因为它们不是男性或女性这个词是"bellhopper"的缩写,起源于很多酒店都有钟声,顾客为了得到服务会按铃,如果一个服务生跳到帮助顾客的任务上来,那就意味着良好的服务。今天,人们经常看到这些服务人员在酒店门外等着欢迎客人,并协助他们把行李带进酒店。通常,他或她都穿着一套相当花哨的制服,这使他或她很容易与其他人员区分开来。

行李员协助酒店客人搬运行李在某些情况下,服务生也可以充当客人跑腿的角色。这可能包括一些简单的差事,比如从酒店的客用品商店取邮票或牙刷。或者,在全方位服务的酒店里,服务员可能会负责一些更具体的差事,比如去取干洗

酒店服务生和搬运工经常为客人介绍酒店客房和便利设施。在美国,按照惯例,给服务的行李员小费。这通常是1美元到5美元的小费,这取决于所提供的服务的数量。当行李员在楼上或楼下搬运行李并回答有关酒店的问题时,小费应该数额较大。但是,如果他或她只是示意别人叫计程车,这可能会得到1美元的奖励。向其他国家的当地海关咨询小费是个好主意。在一些国家,小费可能是受欢迎的,但在其他国家,这被认为是一种侮辱。服务生也可以提供基本的指导,但大多数情况下,他或她工作的目的是帮助顾客带着行李进出酒店,前台是一个更好的地方来获得方向或信息,而服务生可能很忙,尤其是当大量客人在登记或退房时。从历史的角度来看,非常年轻的男性在进入更具责任感和服务性的职位之前,常常在酒店担任服务生的职位,但现在情况并非如此这些职位中有许多是由女性担任的,男性和女性都从事相同的工作很长时间了。一般来说,更好的服务来自更有经验的员工。

行李员,也叫门卫,通常帮助旅馆顾客叫出租车。