如何成为前台经理(Become a Front Desk Manager)？

酒店业是一个以服务业为基础的行业，以满足人们的出行需求。一个典型的酒店需要大量的支持人员来管理日常运营。前台经理是前台员工的经理。通常需要在酒店餐厅管理方面接受数年的教育成为前台经理。酒店前台经理可以...

酒店业是一个以服务业为基础的行业，以满足人们的出行需求。一个典型的酒店需要大量的支持人员来管理日常运营。前台经理是前台员工的经理。通常需要在酒店餐厅管理方面接受数年的教育成为前台经理。

酒店前台经理可以监督客房分配和客人提出的特殊要求前台是酒店组织的核心。前台经理负责全面的客户服务、预订、账单和人事管理。要成为前台经理，一个人需要与陌生人互动并处理酒店客人问题前台经理经常在汽车旅馆工作成为前台经理应该试着做前台文员。这是一个入门级的职位，在酒店里，一个人可以与酒店的客人进行大部分的一般性服务。前台服务员通常需要高中文凭，起薪在最低工资左右礼宾部是协助酒店客人制定有关当地城市、景点和活动的旅行计划的宾客服务服务员。这名宾客服务服务员通常由前台经理监督。客人服务服务员还为酒店内的其他团体（包括销售部）提供支持，钟长，大多数前台人员负责预订酒店房间。要成为前台经理，必须了解酒店客房管理的销售策略。这些策略包括不同的酒店品牌不同，但随着客房入住率的增加，酒店可以提高入住率。酒店业有许多类型的连锁酒店，包括汽车旅馆、小型酒店和大型五星级酒店组织。一些大型酒店连锁店有几百名员工。在这些大型酒店中，前台经理可以管理超过50名员工。轮班工作是想成为前台经理的另一个考虑因素24小时运行，需要支持早晚，还有夜班。在这些轮班期间，前台经理是前台支持的主管。这种轮班工作要求个人的日程安排具有灵活性。有许多大学专门经营酒店餐厅学位课程这些课程通常被称为酒店和烹饪艺术学位。在这些课程中，个人将学习一般酒店管理、客户服务和客人旅行管理。

发表于 2020-08-16 03:09
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分类：科学教育

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