什么是浮肿(Puffery)?

吹毛求疵是在推销产品时使用的语言,其目的是通过使用通常主观的、夸夸其谈的主张使产品看起来更具吸引力,很难证明。一个典型的例子是,一个餐馆的招牌上写着"世界上最好的"汉堡包。大多数国家都有法律,允许公司使用膨化食...
吹毛求疵是在推销产品时使用的语言,其目的是通过使用通常主观的、夸夸其谈的主张使产品看起来更具吸引力,很难证明。一个典型的例子是,一个餐馆的招牌上写着"世界上最好的"汉堡包。大多数国家都有法律,允许公司使用膨化食品,将单纯的膨化食品与可能误导消费者的实际声明区别开来声称拥有世界的食客&039;贝斯特汉堡就是浮肿的一个例子。膨化的关键区别在于消费者不把它当回事。他们可能会在评估一个产品时考虑它来决定是否购买它,但是他们要明白,这种说法并非字面意思。例如,当电池说它们"永远耐用"时,消费者就会明白电池最终会失效,但它们的寿命可能超乎寻常地长。同样,当消费者购买"世界上最好的"行李时,他或她知道行李可能不是世界上最好的,因为这一点很难确定。一些人认为,一些公司可能会跨越夸大和误导性声明之间的界限。当一家汽水公司推销一种"健康"的饮料时例如,律师可能会问消费者是否应该将其理解为苏打水比同类产品更健康,或者说苏打水实际上对他们有好处如果这种说法是吹气,消费者会明白苏打水比竞争对手更健康,但如果这是一种误导性的说法,他们可能会认为苏打水有助于健康。在许多地区,公司不能因为膨化而被起诉,律师们可能不得不抨击夸夸其谈,并将其重新归类为误导性的说法,以证明一个案例。如果消费者相信与产品相关联的语言,而该产品未能达到该要求,则该消费者可能会辩称,他或她是被看似事实的说法所说服的,而辩护律师可能会建议一个理智的人会明白这样的说法根本不可信。人们必须注意在推销产品时使用的语言中的这种技巧,因为有时很难识别浮肿,在某些情况下,公司可能有义务包括免责声明,以确保消费者理解他们的声明是夸张的。例如,化妆品制造商不能说面部磨砂膏就像整形手术,除非它包含一个声明,声明结果与手术不可比。一般来说,任何主观主张难以核实的,应当作为嫌疑犯处理。
  • 发表于 2020-08-13 06:24
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  • 分类:业务办理

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