什么是工程可用性(Usability Engineering)？

可用性工程是一个关注人与计算机界面交互的领域。最基本的术语是，可用性工程师致力于让操作人员对使用界面的体验感到满意。这是通过简化常见任务来实现的，使界面易于阅读和理解，并使技术或复杂的任务自动化。一般来说，拥...

可用性工程是一个关注人与计算机界面交互的领域。最基本的术语是，可用性工程师致力于让操作人员对使用界面的体验感到满意。这是通过简化常见任务来实现的，使界面易于阅读和理解，并使技术或复杂的任务自动化。一般来说，拥有人文科学初级学位和技术领域第二学位的人执行大多数可用性工程，但有些机构拥有实际学科的学位。可用性工程师关注硬件和软件程序。虽然一些可用性工程侧重于机械接口，如汽车或重型机械中的接口，但研究的大部分是电子接口。这些接口可以是标准的计算机操作系统，也可以是收银机上的专用系统，自动取款机或特定用途的软件。在可用性工程中，最重要的因素是舒适性。用户对界面的舒适性远比访问所有可想到的选项重要得多。例如，如果一个用户界面在主页上有太多选项，用户可能会感到不知所措通过选择。如果一个可用性工程师只把最重要的选项放在主页面上，其余的放在容易访问的子页面上，那么用户就不会那么不知所措，也会更舒服。虽然把东西放在一个地方可能更有效，它不那么友好。可用性工程师最常用的方法是动手研究。在这种情况下，工程师会给一个人访问界面的权限，通常很少或根本没有关于如何使用它的指导。受试者将被赋予一系列任务来完成使用界面在完成或失败任务后，工程师会向受试者提出关于界面的问题，找出哪些方面有效，哪些没有。大多数实践性研究都有几个参与者，以防止一个受试者扭曲数据。最初，具有与人类相关学位的人，如心理学或人类学，做过大多数可用性工程。这些人通常对技术领域有未成年人或次要的兴趣。这种结合使他们对该领域所需的人类行为和机器操作有了深入的了解。虽然这种结合仍然非常普遍，许多新的可用性工程师已经通过了专门针对可用性的指导性课程，此外，许多技术培训课程比以前更广泛地涵盖了可用性，为界面设计师提供了指导他们自己测试所需的工具

发表于 2020-08-06 15:26
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分类：电脑网络

什么是工程可用性(Usability Engineering)？

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