收款主管是做什么的(What does a Collections Supervisor do)？

收款主管在一家企业或一家专门为其他企业收取逾期款项的公司的信用托收部门工作。他或她监督一组征信员工。催收员试图从赊购物品但忽视付款的客户那里收回欠款按时欠款。催收主管的职责是指导其团队收集欠款，同时维护...

收款主管在一家企业或一家专门为其他企业收取逾期款项的公司的信用托收部门工作。他或她监督一组征信员工。催收员试图从赊购物品但忽视付款的客户那里收回欠款按时欠款。催收主管的职责是指导其团队收集欠款，同时维护公司政策和遵守法律制度。

商人竖起大拇指大多数催收机构和部门雇用催收主管时，都希望他或她立即处理更大的催收问题。他们希望主管确保向他或她有正确的工具与客户打交道以解决拖欠账款。公司信贷部门的收款流程通常是先发出通知，要求客户支付逾期金额虽然企业的收款部门在与拖欠客户打电话时可能比代理工作人员更有礼貌，法律规定，催收人员不得骚扰他人，企业和催收机构依法有权打电话、发函催收欠款，债权人有权催收欠款，但必须遵守严格的法律法规催收主管必须了解所有这些限制的最新情况，并确保向其报告的所有人员都严格遵守这些限制。催收主管负责的催收团队的规模差异很大。主管必须管理现有员工的绩效评估和发展机会，并与新员工召开入职培训会议。员工保留是雇佣催收主管通常希望他们解决的问题，因为催收行业的人员流动率很高托收主管通常必须不断努力创造一个积极的、支持性的工作环境，有利于留住征信人员。