什么是ITIL版本3(ITIL&Reg; Version 3)？

信息技术信息库（ITIL®）版本3是针对信息技术（IT）经理和专业人员的一套最佳实践。使用ITIL®版本3的目标是更好地管理工作流、提高服务级别、节省资金和节省时间。ITIL®版本3，也称为ITIL®V3，于2007年5月推出由于技术和业...

信息技术信息库（ITIL®）版本3是针对信息技术（IT）经理和专业人员的一套最佳实践。使用ITIL®版本3的目标是更好地管理工作流、提高服务级别、节省资金和节省时间。ITIL®版本3，也称为ITIL®V3，于2007年5月推出

由于技术和业务需求随时间而变化，ITIL®课程和培训材料包括同时进行了更新。结果是ITIL®最佳实践的不同版本。ITIL®版本3侧重于服务管理的生命周期方法以及IT与公司所有其他领域集成的重要性ITIL®V3为ITIL®从业人员引入了一个新的四级认证体系。学生通过这些级别的不同模块的考试即可获得学分。这些级别包括基础级、中级、ITIL®专家和ITIL®硕士对于在先前版本ITIL®2下启动认证流程的IT专业人员，桥梁课程分为初级和中级。这些课程允许考生继续认证过程，而无需在第3版课程开始时重新开始。此外，一些版本2学分可用于达到较新的ITIL®专家级别，该级别是在V3中引入的截至2009年8月，如果ITIL®V2学分持有人不想更改为V3课程，则可以选择继续学习V2课程。ITIL®指出，V2课程可以随时撤销。通常，在V2课程中止之前，会提前六个月发出通知。即使在中断之后，V2学分不会立即到期。学生仍然可以参加桥梁课程来更新他们的学习，并能够继续ITIL®V3课程。除了认证，ITIL®还制定了一个平稳的工作场所过渡计划从V2到V3。随着IT员工和管理人员经过培训和认证，V3可以在每个公司的不同阶段推出。为了进一步帮助公司实施版本3，还引入了一个新的ITIL®软件认证创建符合ITIL®版本3的软件可以申请对软件进行评估。如果获得批准，软件供应商可能会获得三个级别的认证之一。这些级别是青铜级、银级和金级。授予的认证级别取决于多个因素，包括是否购买了软件，如果正在使用，并且可以提供使用证明。有关如何申请软件认证的信息，请访问ITIL®官方网站。ITIL®版本3包括对服务管理最佳实践的完整重组与版本2相比，公司必须投入时间和金钱来完成向V3的过渡ITIL®版本2于2000年开发，使用寿命为8年。由于在此期间技术的更新，公司可能会发现推出较新的版本3可以在长期内节省更多的资金和精力。

发表于 2020-07-30 22:06
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分类：电脑网络

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