决定与哪家电信公司做生意可能是一个很难做的决定。在大多数情况下,每个电信公司都提供相同的服务:互联网、电话和有线电视服务。选择哪家电信公司的第一步是弄清楚需要哪些服务 电信公司提供多种服务组合和捆绑定价服...
决定与哪家电信公司做生意可能是一个很难做的决定。在大多数情况下,每个电信公司都提供相同的服务:互联网、电话和有线电视服务。选择哪家电信公司的第一步是弄清楚需要哪些服务

电信公司提供多种服务组合和捆绑定价服务,有线电视有两种选择:从同一家电信公司获得所有服务,或为每项服务选择不同的公司。通常,公司为需要这三种服务的人提供"捆绑"服务。事实上,即使客户不需要家庭电话服务,为了有资格获得这笔交易,通常是值得的。

一家拥有良好客户支持的电信公司可以在情况不好时帮助减轻客户的挫败感尽管如此,许多人认为即使是世界上最好的捆绑交易也无法弥补糟糕的客户服务。在签订任何长期电信服务合同之前,你应该花点时间了解公司的客户服务费率。消费者监督组织是一个很好的起点,其次是留言板这些信息板通常都是个人账户,记录着客户对周围几乎每一家电信公司的良好和不好的体验,并且可以提供宝贵的信息,从而为潜在客户节省大量的未来时间和挫折感选择最佳电信公司的下一步是与运营商的实际代表进行沟通。找出这些公司是拥有自己的光纤网络,还是从另一家公司租赁他们的网络。通常来说,拥有并控制自己光纤网络的公司有更快的修复时间,这意味着停机时间通常较短。询问各运营商的维修升级程序也很重要。了解电信公司是否有专人接听客户电话,或者如果他们有自动录音,任何经历过"press 1 for English"流程的人都知道这是多么令人沮丧,你应该认真考虑,如果你的服务出现问题,你是否想处理自动录音最后应该讨论的是价格。许多电信公司向捆绑服务或签订长期服务合同的人提供交易。通常,这些交易不是由运营商代表自动提供的,所以在寻找新的电信公司时,你应该总是问些什么有各种各样的交易。