病房文员是在医院或诊所工作的行政助理。他或她负责在病人接受护理时创建和更新病人档案。病房文员还接听电话,为来访者和病人提供有用的信息。大多数病房职员接受在职培训,以熟悉医学术语,专门的计算机系统和文书工作技...
病房文员是在医院或诊所工作的行政助理。他或她负责在病人接受护理时创建和更新病人档案。病房文员还接听电话,为来访者和病人提供有用的信息。大多数病房职员接受在职培训,以熟悉医学术语,专门的计算机系统和文书工作技术。由于大多数医院都是24小时营业的,病房职员可能日夜工作,或在工作日或周末夜班。

病房职员可以为每个患者创建电子病历,由医生或其他医疗保健专业人员更新病房工作人员对医院或病房的布局非常了解,他们会跟踪空置的检查室,以便新病人能够迅速转移到医院的适当区域,使医生和护士的查房效率更高。办事员处理病人或其监护人进入医院后填写的病史和保险单,并创建纸质和电子病人档案

病房职员接受医学术语和专业计算机系统的培训。护士和医生记录患者症状、诊断和接受特殊形式的治疗病房职员将填写好的表格转录下来,并将数据输入病人的档案中。为了准确地处理病人的病历,护士必须理解常用的医学术语、缩写和不同类型的药物。当病人出院时,书记员记录解雇的日期和时间,并将信息传递给医疗帐单和编码专家。

病房文员必须彻底了解医疗术语除了保存病人档案外,病房职员还充当接待员。他或她接听电话,给医生和护士打电话,并把来访者引导到病人房间。一个办事员通常被认为是友好的,乐于助人的,在繁忙的医院里有助于提升精神和维持秩序。在大多数情况下,病房职员接受培训,在没有其他医务人员的情况下进行急救和检查病人的生命体征高中文凭通常是成为一名病房职员的最低要求。一些大医院更喜欢雇用有医疗或客户服务经验的新职员。新的病房职员接受经验丰富的护士和能够解释政策、程序的职员的在职培训,以及计算机程序。病房职员有足够的提升空间,有丰富的经验、成熟的技能和继续教育一个专业人士可能会被提升到一个管理职位,监督其他职员,并在出现困难时做出重要决定。许多职员选择在护理或医学院学习,同时兼职从事医疗保健行业的其他职业

病房职员的任务通常是回答收集患者信息和回答问题。