患者访问助理或代表是非临床医疗保健专业人员,负责协助患者完成登记、保险处理和退房等任务。他们在医院、诊所和医生办公室内履行各种职责。在大多数情况下,正式的医疗保健教育不是成为患者访问代表的必要条件,但完成培...
患者访问助理或代表是非临床医疗保健专业人员,负责协助患者完成登记、保险处理和退房等任务。他们在医院、诊所和医生办公室内履行各种职责。在大多数情况下,正式的医疗保健教育不是成为患者访问代表的必要条件,但完成培训计划可以极大地增加你获得所需工作的机会。客户服务经验(如果可能的话,在医疗环境中)也很重要。你还需要寻找工作,提交申请并完成面试和聘用流程。

患者访问代表可能需要与医务人员合作,以确保医生拥有提供治疗所需的患者信息当你决定成为一名患者访问代表时,教育是一个考虑因素。虽然相对而言,正规的学位课程很少,文凭和证书课程在许多技术学院和大专院校都有。此外,职业培训机构经常为患者提供相关课程。此类课程中的课程通常包括医疗保健的基础知识,客户服务基础和医疗术语。一些课程还提供健康信息技术和医疗保险法的基础课程

患者访问代表与患者密切合作,因此需要出色的客户服务技能。您可能需要寻找一个得到主要监管机构认可的计划在你所在的地区,医院和其他雇主可能会认为这些项目更具信誉。你可能还想找一个提供实习或实习的项目。这种真实的经历可以帮助你建立简历,结交有价值的人脉,他们可以在你毕业后提供推荐信或工作线索在许多情况下,经验可能是你成为一名患者访问代表所需要的全部。虽然雇主通常更喜欢医疗环境的经验,但客户服务经验有时就足够了,尤其是在相关领域,如如药房、保险公司或医疗供应公司。如果你没有医疗保健经验,你可以考虑在医生的办公室或医院担任接待员或文员,这样你就可以获得进入病人准入职位所需的经验与任何工作一样,你需要搜索和申请职位,才能成为患者访问代表。这意味着要创建和分发一份专业简历和求职信,以及制定一份专业推荐人名单你需要通过一次或多次面试,也可能需要参加打字或电脑测试。在某些情况下,您还需要通过背景调查或信用检查。

患者访问代表在医院和诊所工作。