技术战略家经常想出如何利用计算机系统来改进运营或降低成本技术战略家的首要任务之一是评估公司当前的技术状况。这可能包括与信息技术团队的经理们交谈,除了亲自访问公司的各个中心,评估目前正在使用的技术。技术策略师还研究公司的竞争对手对技术的利用情况,以确定他的公司是否同样具有创新能力。作为这一过程的一部分,技术战略家可能会要求正式盘点,技术和技术相关的生产报告。
技术战略家可以帮助开发软件,使协作更容易在研究过程中,技术战略家还试图确定公司的客户需要或想要哪些可以通过技术来提供或支持的,战略家可能会发现公司的客户有强烈的跟踪发货的愿望。他可以把这些信息交给技术部门的经理,开发一个客户可以在线访问的订单跟踪系统。战略家可以通过诸如访谈、反馈表、调查和评估所售产品的类型和数量。技术战略家能为公司做什么在很大程度上取决于公司的预算和经营理念。例如,如果公司在上一年遭受了利润损失,公司可能无法为技术和技术战略制定分配足够多的资源,因此,战略家必须了解公司当前的财务状况以及公司为什么计划以特定方式分配资金,然后才能进行设计可接受的策略。这些信息通常来自财务部门的经理,以及公司使命陈述或项目提案等文件。一旦技术战略家掌握了公司、客户和竞争对手所需的所有数据,他利用自己对公司产品、服务、市场地位、当前预算和技术状况的了解,集思广益,就公司如何利用技术展开头脑风暴制定的每一项战略都必须清楚地显示出公司可利用的风险、收益、资源和机遇,因此战略师会花时间以一种形象的形式表达自己的想法,技术战略家的下一步就是向公司的经理们展示他的想法,战略家的工作是确保经理们了解每项战略的利弊。战略家最终不会决定采用哪一种战略,但由于他的见解对管理者所采取的方向有着巨大的影响,因此他在公司中具有举足轻重的地位在公司选择了合适的技术战略后,技术战略家进入了战略制定的实施和维护阶段,此时,技术战略家集中精力购买和建立公司的技术讨论。如果某件事不起作用,战略家必须排除故障并提出解决方案。他必须与客户和供应商联系,使之发挥作用并监控结果。战略家可能会要求公司各部门提供报告,以评估计划的有效性技术不断发展,因此,技术战略家面临的一个主要挑战是,他的战略必须能够很容易地适应未来的技术进步,这是一个难题,因为很难预测什么样的技术会出现,也很难确定任何新技术在什么时候能真正发挥作用随后,即使在战略制定并实施了一项技术战略之后,他也必须不断地寻找更有效的选择。在必要时,战略师在帮助公司决定何时以及如何从一种技术转向另一种技术方面起着关键作用。
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