什么是配置项(Configuration Item)？
配置项（CI）是用于更改管理的信息技术基础设施库（ITIL®）方法的一个组件。它是配置管理系统（CMS）的最小主组件，它存储和跟踪在配置管理数据库（CMDB）中。信息技术（IT）经理使用数据库中的配置项集合来跟踪与其他项的关系，并监视IT项...
配置项（CI）是用于更改管理的信息技术基础设施库（ITIL®）方法的一个组件。它是配置管理系统（CMS）的最小主组件，它存储和跟踪在配置管理数据库（CMDB）中。信息技术（IT）经理使用数据库中的配置项集合来跟踪与其他项的关系，并监视IT项目或服务的生命周期。配置项可以是中标识的任何项需要管理跟踪的IT服务，包括计算机硬件、软件、协议和流程。
人工控制计算机
，配置项变为配置记录。该记录详细说明了CI的参数及其与其他CI的关系。由于几乎任何东西都可以是CI，因此在潜在粒度方面可能会有一些混淆。配置项可以是更高级别的概念，例如需要管理随时间变化的过程描述。但是，作为该过程的一部分，子组件（如实施该过程的计算机或人员）可以进一步标识为CI。
这种分层结构通常在许多数据库中查找配置项记录，甚至可能在IT服务产品中由不同级别管理。帮助台服务，例如，对于现场硬件更换过程，该过程将作为配置项输入帮助台的CMDB中。用于更换的硬件项（如硬盘）也会作为CI存储在CMDB中，并与在整个组织中流动并执行物理更换的人员一起存储在CMDB中在这种情况下，最高层CI是帮助台，在它下面是硬件更换过程，然后是硬件的另一层，依此类推。
配置项的标识因各种因素而异。通常，与项目启动相关的大多数组件都包括在内，但作为随着项目生命周期的发展，可能需要进行变更。系统对新CI的识别将进行必要性及其相互关系的评估，而较旧的CI将接受定期审核，以确保其持续有效。这样，CMDB就不会有不必要的记录，进一步的需求分析可以基于准确的数据进行。
人工控制计算机，配置项变为配置记录。该记录详细说明了CI的参数及其与其他CI的关系。由于几乎任何东西都可以是CI，因此在潜在粒度方面可能会有一些混淆。配置项可以是更高级别的概念，例如需要管理随时间变化的过程描述。但是，作为该过程的一部分，子组件（如实施该过程的计算机或人员）可以进一步标识为CI。
这种分层结构通常在许多数据库中查找配置项记录，甚至可能在IT服务产品中由不同级别管理。帮助台服务，例如，对于现场硬件更换过程，该过程将作为配置项输入帮助台的CMDB中。用于更换的硬件项（如硬盘）也会作为CI存储在CMDB中，并与在整个组织中流动并执行物理更换的人员一起存储在CMDB中在这种情况下，最高层CI是帮助台，在它下面是硬件更换过程，然后是硬件的另一层，依此类推。
配置项的标识因各种因素而异。通常，与项目启动相关的大多数组件都包括在内，但作为随着项目生命周期的发展，可能需要进行变更。系统对新CI的识别将进行必要性及其相互关系的评估，而较旧的CI将接受定期审核，以确保其持续有效。这样，CMDB就不会有不必要的记录，进一步的需求分析可以基于准确的数据进行。
- 发表于 2020-07-10 16:35
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