软件即服务(SaaS)模式是通过网络(通常是互联网)向不同客户提供相同软件的一种方式。换句话说,软件不托管在客户的个人计算机上。在SaaS模式下,供应商负责创建、更新,以及软件的维护。客户购买一个订阅来访问它,其中包括一个单...
软件即服务(SaaS)模式是通过网络(通常是互联网)向不同客户提供相同软件的一种方式。换句话说,软件不托管在客户的个人计算机上。在SaaS模式下,供应商负责创建、更新,以及软件的维护。客户购买一个订阅来访问它,其中包括一个单独的许可证或座位,对于每个将要使用该软件的人。

手持计算机
Saas模型可以为供应商和客户增加效率和成本节约。客户节省时间和金钱,因为他们不必安装维护程序。客户不必雇佣员工或使用现有员工来维护软件。他们通常也不必购买任何新的硬件。这使得客户能够将更多的资源用于发展业务。
转移软件托管和开发的负担对于供应商来说,还可以加快客户看到软件投资回报所需的时间。使用SaaS模式,随着业务的增长,座位数量可以增加。这通常比购买另一个许可证和添加到另一台计算机上更快、更便宜,与传统软件一样。
供应商通常只需在网络上更新和维护软件,而不是在不同的计算机上更新不同的软件副本。这允许供应商及时向每个客户提供最新的更新和技术。客户的缺点是他们不能控制软件,并且程序的自定义可能会受到限制。
如果客户要求更新,则将很可能需要使其他使用相同软件的客户受益但是,如果客户完全无法使用软件,公司可以在当前合同结束时终止其订阅。在这种取消中,应用程序通常不必从客户的计算机上删除。通常,取消客户保留对输入到SaaS应用程序。
SaaS模型合同可能在有充分理由的情况下提前终止。供应商未及时交付软件-或根本不交付-或软件未按合同规定工作,这些都是终止合同的典型理由。然而,随着宽带技术在整个员工队伍中越来越普遍,当涉及到在SaaS模式下交付的软件时,客户有许多选择。客户可以彻底研究SaaS供应商,并请求最新的参考资料,以帮助避免任何未交付问题。