观察是探索性研究的一个重要组成部分。通常情况下,在以前的研究数量有限的情况下,探索性研究的任务变得必要在许多情况下,研究的目标是尽可能多地收集与主题相关的事实。这与其他形式的研究不同,后者通常依靠历史数据得出具体结论。在探索性研究中,对于某些特定的问题,往往没有一个可靠的答案,但理解力的不断提高最终可能会为从事某种旨在解决某个特定关注点或问题的研究指明方向作为探索性研究过程的一部分,广泛的资源可以发挥作用如果有关于主题的任何已有研究,那么这些都是作为事实收集任务的一部分。此外,来自目标群体的主观想法,例如一群员工,甚至一群竞争对手,也将用于进一步理解与主题相关的内容。这种方法使我们能够更好地了解哪些类型的数据已被确定为事实,以及关于该主题可能存在的各种神话。从那里,这些普遍的看法可能有助于公司设计一个更结构化的计划,将研究推进到最终有利于公司使命的行动计划中,除了收集事实和意见外,这也是探索性研究工作的一个重要部分。在许多情况下,花时间观察和分析人们在特定环境下的反应方式,可以提供有价值的数据,有助于营销工作。在这一过程中,这种方法可以帮助开发更具体的问题最终有助于制定营销计划和方法的假设,如果没有这一重要组成部分,这些假设可能会被忽视。
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