什么是神经营销(Neuromarketing)？

神经营销利用功能性磁共振成像（fMRI）这一医学技术，在受试者观看各种产品和广告时扫描他们的大脑。这个想法是为了发现什么样的因素会引发积极的神经反应。从这项研究中收集到的信息旨在提供更深入的见解为了更有效的广告...

神经营销利用功能性磁共振成像（fMRI）这一医学技术，在受试者观看各种产品和广告时扫描他们的大脑。这个想法是为了发现什么样的因素会引发积极的神经反应。从这项研究中收集到的信息旨在提供更深入的见解为了更有效的广告和品牌忠诚度等目的，可口可乐采用了神经营销技术上世纪90年代末，营销学教授Gerry Zaltman在哈佛大学开始了神经营销研究。此后，Zaltman申请了另一种称为Zaltman隐喻诱导技术（ZMET）的技术专利。Zaltman写道：

哈佛大学的一位市场营销教授在20世纪90年代开始了神经营销虽然许多大公司都在使用神经营销和ZMET，但关于这项研究仍有很多争议2002年12月，布莱特豪斯思想科学研究所（BrightHouse Institute for Thinking Sciences）的前首席运营官亚当·科瓦尔（Adam Koval）表示，这种做法"给消费者带来了前所未有的洞察力。"科瓦尔接着说，"这实际上会导致更高的产品销量或品牌偏好，或让客户按照[客户]希望的方式行事。"这样的言论让监管机构和其他机构感到紧张，他们认为营销技巧是如此太过分了，把神经营销等同于洗脑和行为控制，这些行为控制可以应用到其他领域来推销政治议程和宣传等东西。批评人士还担心，年轻人将很难成为不健康产品的目标，而这些产品可能会导致肥胖症、病理学、疾病或上瘾。这加剧了目前流行的所谓"营销相关疾病"，如厌食症、贪食症和2型糖尿病。据信，神经营销可能会加剧这些趋势，许多人认为，营销人员寻找一种方法，如他们所见，征服大脑，对公众毫无益处财务收益。神经营销的最后一个令人不安的方面是有效地将积极的触发因素和消极的价值结合起来的潜力。例如，销售暴力视频游戏，通过将暴力与刺激神经中枢的信息或图像联系起来一些人认为，这可能会影响目标人群的整体性格，造就一代人，在成长过程中，除了这些神经联系之外，会变成与他们原本不同的人，商业警报，甚至要求参议院和联邦政府对神经营销进行调查。如果进行这样的调查，结果可能还需要一段时间。有些人认为，对神经营销的担忧是没有根据的，操纵只会在公共市场调整和发展之前的一段短时间内奏效。事实上，有些人认为这种营销方式根本不起作用，然而，使用这些技术的高知名度客户，如宝洁、可口可乐和摩托罗拉等，似乎表明他们至少另有想法神经营销是否是一种进入消费者潜意识的工具，还有待观察。然而，这些活动的效果可能很难判断，因为大多数公司都对将这项研究作为一种工具守口如瓶。但是，即使基于神经营销的广告活动被明确识别，潜在的负面影响也可能存在影响，如果有的话，可能很难证明，作为社会弊病，趋势和疾病可归因于许多因素。参与这种类型营销的人仍然确信，这是广告中的一个积极步骤，通过更精确地针对满足消费者的需求神经营销人员否认它有任何负面影响，或者它能够改变行为或对消费者施加不必要的控制。

神经营销使用一种核磁共振扫描来观察营销测试对象的大脑。