患者导航员通常具有与医疗专业人员合作的丰富经验。这一职业的开始日期通常错误地定为1990年,当美国癌症协会®在哈莱姆区创建了一个病人导航计划时,这个计划提供的许多东西,如帮助个人获得快速医疗服务,以及确定他们在适当医疗服务方面的障碍,已经被定义为许多社会工作者的任务。但是,准确地说,美国癌症Society®开发了一个比社会工作者所从事的工作更为具体的计划。自1990年以来,该组织为有兴趣进入该领域的人提供培训,该培训可能是成为患者导航员最受认可的教育
患者导航员为可能患有慢性病的人寻求及时的护理。此外,还创建了许多其他患者导航证书计划。自2010年以来,一些学院和大学已经也开始在这一领域发展硕士学位或证书培训。由于对于作为一名患者领航员所需的技能还没有明确的专业定义,因此很难权衡这些项目的好处。一些人认为,医疗保健、社会工作方面的培训,或者说,做生意可能和专门的航海教育一样有帮助。为自己或他人鼓吹或导航也可能为人们提供专业从事这项工作所需的经验成为一名患者导航员包括对医学、医疗业务、保险业和政府卫生系统的深入了解。获得这些知识的方法有很多。由于航海家正在为可能患有慢性病和各种健康需求的人寻求及时的护理,他们必须能够以有组织的方式保存病人的档案。愉快的电话方式和良好的人际交流也是至关重要的。此外,对这个职业感兴趣的人应该有在医疗保健方面工作的经验,无论是在专业、个人还是志愿者的基础上希望成为耐心领航员的个人最好研究一下目前这个行业的培训机会。在不远的时候,这个领域的专业人士可能会建立正式的资格认证或简化的培训流程。阅读目前作为领航员工作的人的文章是一个很好的方法确定是否以及何时会发生这种情况。它还可以告知人们,要成为这些专家,还需要采取哪些额外的步骤。
患者导航员必须了解医疗业务。
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