如何解决头号英雄设备异常

去年令大家兴奋不已的头号英雄的答题活动，今年又再度出现了，许许多多聪明的小伙伴在答题活动中都会有所收益。但是，随着头号英雄答题活动的火热进行，软件方面所出现的问题也层出不穷，近来许许多多认认真真答题的小伙伴，就出现了莫名其妙设备异常的问题，从而导致不能继续正常的答题，那么该怎么解决这个问题呢？这里就给大家分享一下经验。

东西/原料

手机
模拟器

方式/步调

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方式1：第一次呈现设备异常的小伙伴不要慌，起首看一下本身是否同时登岸了头条旗下的多个软件，好比同时登岸了西瓜视频，抖音还有今日头条。
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若是同时安装了头条旗下的多个软件，则把这些软件全数卸载，然后只选择此中一个进行安装。
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从头安装完当作后临时不要登岸，过了24个小时之后，再从头登岸，这时辰大部门的小伙伴应该都可以或许从头的进行加入答题了。
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方式2：若是测验考试过上面方式的小伙伴仍是不可的话，则是被限制得较为严重的用户，也就是说软件已经记住了用户常用的ip地址，MAC地址，用户利用的设备已经被视为异常，无法再次利用这个设备继续答题。
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这时辰，一方面可以换一台手机，就可以或许利用不异的账号继续进行答题。
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若是没有多余的手机就不克不及继续进行答题了吗？不，仍是有此外方式的，只不外会比力麻烦，起首需要进入手机的工程模式，在拨号键输入响应的工程码，具体的工程码分歧类型的手机利用的纷歧样，需要参考此外教程，进入工程模式之后，就可以或许敌手机的MAC地址进行点窜。
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点窜了手机的MAC地址之后，则需要敌手机的静态ip地址进行改变，进入手机的wlan界面，会看到响应的‘静态ip’选项，更改其为合适的值即可。如：192.168.152.177可简单的点窜为192.168.152.178
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点窜完MAC地址和静态ip地址后，重启手机，从头下载西瓜视频，从头进行登岸，这时辰小伙伴会发现西瓜视频又能兴奋的继续答题了。
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方式3：若是上面两个方式仍是不可的话，则可以确定账号已经被列入黑名单里了，这时需要登岸西瓜视频，到用户界面去进行反馈了。不外这里小编猜测，今日头条产物的客服可能都是哑巴，或者压根就没有客服，所以小伙伴们反馈了也是白搭气力。
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头条旗下的产物，几乎都找不到客服，所以，大师可以去下面较为权势巨子的网站进行申诉：http://report.12377.cn:13225/toreportinputNormal_anis.do