首先介绍一下东南亚国家对中国游客的特殊对待是指对中国游客索要小费,否则不提供服务或者降低服务档次的对待方式。
中国人民的消费行为中并没有给小费的习惯,而东南亚国家的服务人员有收取小费的惯例,因此当他们提供服务后没有收到小费就会心里不舒服,少数人甚至会强行向顾客索取。
这样就产生了矛盾和冲突,被媒体夸大后,就演变成了中国游客被东南亚国家特殊对待的这样一个对立局面。
小费本身就是顾客对服务人员的一种赞赏,因此小编是不赞成服务人员强行索要的,但是中国游客也应该尊重东南亚国家服务行业的惯例。至于宣扬夸大这种对立局面,是不明智的。
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