CRM包含哪些功能

CRM系统是辅助企业办理比不成少的软件,其包含的功能包罗客户办理、发卖办理、联系人办理、合同办理等等,伟创软件团队按照客户的分歧需求汇总分为以下模块(若是以下不包罗,可以考虑二次开辟或心猿意马制)

方式/步调

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    客户办理:客户办理分为:意标的目的客户与潜在客户办理,本家儿要内容为客户的根基信息、发卖记实、周边人脉、订单跟踪、发卖合划一。

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    发卖办理:办理所有的发卖内容如:发卖时候、发卖历程、发卖对象、发卖归类、发卖额度、当作交状况等各阶段的发卖陈述与打算放置。

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    小我中间:小我中间是系统的小我信息展示,点窜模块。在此模块可以点窜账户暗码,查看登录记实,阅读通知通知布告,展示邮箱邮件状况,客户待办信息;阐发本身的客户环境,业绩环境。

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    业绩办理:展示小我业绩环境,不时领会本身的业绩状况,展示每笔合同:签约日期,签约金额,阐发每笔合同信息。

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    客户公海:营业员抛却的客户会在公司公海展示,撑持营业员直接领受客户,撑持心猿意马制公海客户按级别领受(例如只有金牌发卖可以领受年夜客户)

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    合同办理:显示登录账户权限下的所有签约合同信息,撑持单个信息查询,组合信息查询;办理员可以在此页面导出合同信息,线下备份。

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    维护记实:展示客户维护记实,删除错误信息,完当作客户维护信息处置,所有营业员维护操作一目了然,不时掌控营业员工作状况。

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    市场办理:市场办理模块,以客户为中间倡议市场勾当,联系关系客户信息,直接添加客户名称,生当作市场勾当加入人员清单,撑持在线点名,签约环境记实,统计阐发市场勾当结果,达到市场筹谋成果不时阐发的目标,可以随时调整接下来的市场营销策略。

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    其他:包罗后台设置、权限设置、分类设置、账户设置等

  • 发表于 2018-02-23 00:00
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