什么是产品召回(Product Recall)？

当产品被发现对消费者有害或有其他危险时，产品召回就发生了。该术语可以涉及到从食品、药品、保健和美容辅助用品到电子产品、电器、家具等各种产品，甚至是车辆。在某些情况下，产品召回只是向消费者发出警告，产品的某些部...

当产品被发现对消费者有害或有其他危险时，产品召回就发生了。该术语可以涉及到从食品、药品、保健和美容辅助用品到电子产品、电器、家具等各种产品，甚至是车辆。在某些情况下，产品召回只是向消费者发出警告，产品的某些部分可能有故障，需要更换或修理。在其他情况下，产品可能需要退回制造商进行完全更换或退款。

如果您的设备是产品召回的对象，消费者产品安全委员会（Consumer Product Safety Commission）是一个政府机构，负责收集产品召回清单，包括每次召回的所有细节。您可以注册电子邮件提醒或搜索网站。您也可以拨打热线电话1（800）638-CPSC，欲了解更多信息。

人们可以拨打消费者产品安全委员会热线，了解有关产品召回的更多信息。有时，公司被迫发布产品召回通知，尽管很多时候它们发出了自愿召回通知。严重的情况下，可能会出现产品完全退出市场的情况从货架上撤下，在证明产品安全之前不再销售。消费者商品安全委员会通常会尽可能多地提供有关召回的信息，这不仅是为了警告消费者，也是为了减少恐慌。了解到你所拥有的商品不是产品召回清单上所列的商品，这是一种解脱。例如，如果在某个时间范围内生产的某个品牌和型号的洗碗机导致了火灾，那么您需要知道哪一个型号的洗碗机不属于召回的型号如果您的设备是产品召回的对象，您将被告知您应该采取什么措施。但是，当您得知您的设备制造年份的型号与产品召回不一致时，您可能会放松下来。在某些召回案例中，也会有一些简单的修复或更换部件免费提供，这将使您的产品更安全。其他出版物和网站也提供有关召回的信息。如果您担心您的产品有问题，您可以在线查找，或致电制造商或美国消费品安全委员会。您也可以向消费品安全委员会报告缺陷产品，以及报告可能导致产品召回。报告可以帮助其他人避免受伤、损坏，甚至是昂贵的缺陷产品更换。

美容产品如果被发现对消费者有害，将被召回。