警察调度员负责接听警察局的紧急和非紧急电话。他或她记录来电者的信息,并指导警察前往犯罪现场和事故现场。调度员还协助进入警察局的人提供有关犯罪分子、威胁的信息,以及可疑活动。通过收集情况的细节,调度员确保应急...
警察调度员负责接听警察局的紧急和非紧急电话。他或她记录来电者的信息,并指导警察前往犯罪现场和事故现场。调度员还协助进入警察局的人提供有关犯罪分子、威胁的信息,以及可疑活动。通过收集情况的细节,调度员确保应急响应人员充分准备好处理手头的事件。为了有效地执行任务,需要冷静、有逻辑的举止和出色的沟通技巧。警察调度员记录来自呼叫者和指挥的信息警察去犯罪现场和事故现场。当有报警电话响起时,调度员接听电话,并试图从来电者那里收集尽可能多的信息。他或她获得事件的地址并询问发生了什么。警察调度员确定呼叫的紧急程度,并通过电话或无线电与相应的响应者联系。他或她通常尝试保持当警察前往事故现场或犯罪现场时,与来电者保持连线。调度员用清晰、冷静的语言试图安抚来电者,帮助他或她渡过难关。警察调度员会在需要的地方派警察。在呼叫过程中,警察调度员将信息转录到计算机系统中,以便进行正式报告。打字技能和计算机熟练程度对于确保数据输入尽可能快和准确非常重要。此外,警察调度员必须熟悉城市的布局和巡警的路线,以便接警人员能够有效地找到他们的目的地。高中文凭通常是成为警察调度员的最低要求。警察调度员在不接电话时承担额外的职责他们通常在警察局的前台工作,打印官方声明,保存一般的办公室记录,帮助人们提出投诉或刑事指控。许多调度员还负责记录和检索有关囚犯的信息,例如他们过去的指控、杀人照和指纹记录。一所高中文凭通常是成为一名警察调度员的最低要求。大多数雇主要求申请人通过毒品和背景调查,以确保他们有责任感并能够履行重要的工作职责。新的警察调度员接受经验丰富的专业人员的实际培训,学习如何使用电话和计算机系统是正确的。一个工作出色的人可以在警察局或应急中心获得一个监督职位。警察调度员指挥警察前往事故现场
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发表于 2020-08-06 12:49
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- 分类:科学教育