什么是自动拨号(Autodialing)?

在一个服务众多、客户有限的世界里,许多公司将使用自动拨号系统来提高建立客户群的机会。下面是一些自动拨号的基本知识,这些程序是如何工作的,以及它们对消费者的意义 女商人用手机通话自动拨号的过程实际上非常简单。...
在一个服务众多、客户有限的世界里,许多公司将使用自动拨号系统来提高建立客户群的机会。下面是一些自动拨号的基本知识,这些程序是如何工作的,以及它们对消费者的意义女商人用手机通话自动拨号的过程实际上非常简单。自动拨号设备连接到可用电话的矩阵上线路或中继线。软件允许系统加载排队等待拨号的电话号码列表。激活后,自动拨号程序将开始呼叫列表上的每个号码。根据系统的功能,同时拨号的次数可能是几十次,也可能是几千次当自动拨号程序检测到连接已建立时,将开始播放一条自动消息,其中包括如何联系到现场人员的说明。在其他版本的自动拨号软件中,已连接的呼叫将路由到实时助理,谁将与被呼叫的人互动。自动拨号的使用不仅限于商业募捐。许多慈善机构使用自动拨号技术来最大限度地获得社区的支持。在地方、州和联邦政府期间在选举期间,自动拨号是一种常见的方式,把候选人所采取的关键立场传达出去甚至一些大型的宗教组织也开始使用自动拨号的方式,用一条关于即将到来的服务和活动的自动信息联系大型集会的成员。基本上,如果有一条信息需要传递给广大公众,那么自动拨号是一个潜在的解决方案近年来,随着越来越多的组织发现了该产品的应用,自动拨号设备的使用变得越来越突出。然而,许多人选择允许来自他们不认识的号码的呼入电话转到语音信箱。这有时会令人困惑,例如自动拨号协议会将其视为已连接的呼叫,即使它已连接到应答机或语音邮件上。这导致一些人检查电话消息,发现部分商业广告已被录制,或者在断开电话前听到一条信息,询问某人的姓名或反复打招呼。尽管正在进行筛选,许多公司发现,自动拨号技术在获得新客户以及向现有客户销售新产品或服务方面非常有帮助。同样地,许多慈善组织发现,当自动拨号用于提醒公众社区内即将发生的事件和需求时,支持会增加。而有些公司可能会把自动拨号看作是对家庭的另一种入侵,其他人则把它看作是一种理想的方式,可以让更多的人了解这个信息。
  • 发表于 2020-07-27 18:18
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  • 分类:技术

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