语音邮件是一种允许记录、传输和存储已录制消息的消息服务。语音邮件曾经是公司和企业的主要工具,现在已成为移动网络的标准功能。虽然语音邮件最初是一种可以为电话网络服务的基本答录机,但现在它可以与电子邮件和其他...
语音邮件是一种允许记录、传输和存储已录制消息的消息服务。语音邮件曾经是公司和企业的主要工具,现在已成为移动网络的标准功能。虽然语音邮件最初是一种可以为电话网络服务的基本答录机,但现在它可以与电子邮件和其他电子网络集成,以创建全面的消息传递系统。

私人语音信箱可让用户接收电话消息当电话无法接听时,语音信箱的来源是一个有争议的话题;有几家公司和个人为自己申请了这项发明,第一批网络电话录音设备的专利是在20世纪70年代末和80年代初颁发的,这些创新产品的开发很大程度上是由于人们对业务效率的日益关注;每天拨打和接听成百上千个电话的公司很难确保信息被正确地接收并发送给正确的人。语音邮件允许打电话的人留下一条详细而清晰的信息,以便有意的收件人可以在空闲时收听。使用电话网专门针对业务中特定个人的扩展,秘书可以确保信息传递给正确的人。语音信息系统通常使用现场主计算机或外部公司提供的非现场操作员操作虽然内部运行的系统通常更具可定制性,但外部网络不需要工作人员或参与者了解如何运行系统。要使用现场网络,通常必须至少有一人接受系统操作和管理方面的培训,而外部网络的管理和维护则由网络运行人员。虽然网络提供商之间存在一些差异,但许多语音消息系统的设置和使用都非常简单。用户使用基本信息(如姓名和其他到达方法)记录传出的消息他或她。当呼叫被发送到语音邮件时,呼叫者在有机会为用户录制消息之前会听到此信息。要收听新消息,用户必须访问系统并经常输入用户选择的密码。播放新消息后,用户可以保存或删除该消息,或在继续之前重播该消息转到下一个存储的语音录制。某些系统还包括其他功能,例如向其他网络发送呼叫通知。例如,在留言时,呼叫者可以选择呼叫用户。其他集成网络也可以允许呼叫者向用户发送电子邮件通知或传真。通过集成多个消息系统,呼叫者有更好的机会快速与信息联系许多语音邮件系统的另一个重要特性是可以从外部电话或设备访问消息为了做到这一点,人们通常必须拨打语音信使系统的号码,等待录制的传出消息播放。然后,通过输入用户选择的或网络分配的访问代码,就可以到达消息。许多人认为,系统的灵活性是一个很大的优势,因为人们可以通过来自任何电话或移动设备的网络