桌面支持的作用是什么(What Deskside Support Do)？
桌面支持是信息技术（IT）中的一种支持级别，涉及固定和移动计算机（如台式机和笔记本电脑）以及连接到计算机的设备（如个人数据助理（PDA））。与其他IT支持级别不同，桌面支持通常由客户提供帮助修复计算机。如果需要进行物理修复（如更...
桌面支持是信息技术（IT）中的一种支持级别，涉及固定和移动计算机（如台式机和笔记本电脑）以及连接到计算机的设备（如个人数据助理（PDA））。与其他IT支持级别不同，桌面支持通常由客户提供帮助修复计算机。如果需要进行物理修复（如更正硬件或配置软件），则通常会召集此支持团队。新用户可能无法启动计算机，而桌面团队负责任何安装和启动过程。当用户（通常是业务用户）时，移动他们的计算机工作站，桌面团队将协助移动，并将帮助所有受影响的计算机正常工作。
与其他IT支持级别不同，客户可以通过桌面支持来提供帮助修复计算机。
许多级别的IT支持团队通过电话执行工作，或通过另一台计算机远程访问计算机来解决问题。虽然桌面支持可能会对一些小问题进行修复，但这通常不利于解决重大问题，尤其是当硬件出现故障时。请记住，桌面团队成员通常会亲自到用户家或公司查看计算机。
桌面支持是信息技术（IT）的一种支持级别，即
如果业务用户更改位置，则可能需要移动其计算机工作站，并且此移动可能需要高级硬件和软件安装。为了协助移动，桌面支持人员将执行安装，以便业务可以正常在几个小时或几天内启动。具体取决于在IT团队中，桌面支持可能（也可能无法）为用户设置网络或服务器。
与其他IT支持级别不同，客户可以通过桌面支持来提供帮助修复计算机。许多级别的IT支持团队通过电话执行工作，或通过另一台计算机远程访问计算机来解决问题。虽然桌面支持可能会对一些小问题进行修复，但这通常不利于解决重大问题，尤其是当硬件出现故障时。请记住，桌面团队成员通常会亲自到用户家或公司查看计算机。
桌面支持是信息技术（IT）的一种支持级别，即如果业务用户更改位置，则可能需要移动其计算机工作站，并且此移动可能需要高级硬件和软件安装。为了协助移动，桌面支持人员将执行安装，以便业务可以正常在几个小时或几天内启动。具体取决于在IT团队中，桌面支持可能（也可能无法）为用户设置网络或服务器。
- 发表于 2020-07-10 15:10
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- 分类：电脑网络
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