“刷屏”营销怎么做

与你分享5种新兴的营销互动弄法以及埋没在它们背后的用户心理的转变。

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1
身份的转移：从猎物到队友
长久以来，人们都把营销视作一场“零和博弈”：一方的收益意味着另一方的损掉，品牌本家儿和消费者有意无意地老是处在对立的两头。品牌本家儿想方设法地从消费者身上攫取注重力、好感度和金钱，在如许的思维导标的目的下，用户往往被视作一个个静止的“猎物”，被林林总总的告白信息“围猎”并“俘获”。
社交媒体的崛起，打破了这种不服等的对立场合排场。渠道的下沉与碎片化，给用户手里递去了“麦克风”，他们对品牌的定见可以或许等闲被颁发、被聆听，而且轻易对其他潜在客户发生影响。这些通俗用户，以及他们中的定见魁首，代替了告白话术和明星代言人，决议着品牌、产物的口碑和命运。
在新的传布情况下，品牌本家儿想要使本身的信息获得年夜量传布，就不克不及再将用户视作“猎物”，而要将他们视作亲密的“队友”：赐与他们充实的激励，调动他们在整个营销过程中的介入度，并促使他们输出正标的目的评价。
2
“打卡”心理学：体验更具“可晒性”
让用户本家儿动地、热心地传布品牌、产物？这是每个营销人求之不得的密匙。
新媒体时代，用刺激性的“情感”煽惑用户从而让内容获抱病毒式的传布，已是一种屡试不爽的招数，但它的缺陷也显而易见，那就是情感鹊巢鸠占，往往使品牌、产物信息难以在用户脑中留下深刻印象。
与线上的“情感”比拟，线下的“体验”就能较好地填补这项缺憾。现在，在青年人群尤其少女群体中，风行着一个词，叫“打卡”。分歧于健身打卡、背单词打卡，这个“打卡”是指去了某个处所之后，摄影晒留影这一行为，好比“打卡XX网红餐厅”“打卡XX摄影圣地”。
这是一种在线上分享线下体验的行为，它带有某种程式化的意味，“打卡”行为背后的心理机制是“晒”，并在晒的同时留有供后打卡者参考、仿照的意义。
好比下图中的芝加哥火烈鸟网红墙，就吸引着无数INS网红前来打卡。
3
辞别程式化，制造Wow Moment
Wow Moment（哇哦时刻）是指用户惊喜并发出感慨的时刻。菲利普·科特勒认为，在信息过载、注重力稀缺的时代，营销必需为用户缔造不测和惊喜。
有三个身分可以组成Wow Moment：
4
拒绝标签，接待“微标签”
营销人往用户身上粗暴贴标签的时代已颠末去了，然而这并不代表“标签”已经完全掉效。用户经由过程标的目的他人、标的目的外界展示本身，以此追求认同和正标的目的反馈是自然的需求，他们之所以反感“标签”，心理根源是“我不想和别人一样”，不想让本身的性格和别人“撞衫”，这是一种对趋同和自身个性耗费的惊骇。
若是换做描述入微、与他人重合度较小的“微标签”（microlabel），就既能填补通俗标签的粗暴，又能让用户标的目的外界较为轻松和清晰地展示本身的个性。给用户供给“微标签”，是近期多个当作功营销的关头。
若是不雅察细心，你会发现近期刷屏的多个测试类H5，都不只是简单地操纵了用户爱晒爱秀的心理，而是都用到了“微标签”这一技巧，经由过程数目足够多的、而且可以或许形当作多样化组合的案牍，为用户勾勒出不那么与别人“撞签”的画像。
5
“仿照律”法例：释放“种草”本能
若是留心就会发现，现在，诸如“网红餐厅”、“网红酒店”、“网红面膜”、“网红打卡地”等说法越来越遍及了。任何商品、办事、体验，只要加上“网红”两个字的前缀，都很轻易让用户“种草”（指用户心里有了对某种商品的采办欲望或打算）。
对网红产物的沉沦，对“种草”和“拔草”的享受，是新时代消费者的一年夜特征。法国社会学家塔尔德曾在其著作《仿照律》中提出过一个不雅点：仿照是最根基的社会关系，社会是由彼此仿照的小我构成的群体，每一种人的步履都在反复某种工具。
塔尔德的“仿照律”可以诠释为什么公共对更轻易种草“网红”产物，它们是拥有各类背书的、颠末验证的、拥有杰出口碑的绝佳仿照对象。就像戴森Supersonic吹风机，在各类保举贴中被塑造为优雅中发生活的标配，采办它则可以视尴尬刁难这种糊口状况的追求与仿照，用户的心理机制则是“采办了戴森Supersonic吹风机，我就过上了优雅精美的糊口”。
值得存眷的是，电子付出和电商的发财，已将“种草”到“拔草”之间的过程年夜年夜缩减了，对于那些客单价较低的商品，甚至只需要短短几分钟的时候。
这个时辰，若是能在商品案牍中扩年夜“仿照律”的感化，对用户进行心理暗示，则可能达到事半功倍的结果。例如在很多种草贴中，都能看到“它在INS上火的不可”、“时尚博本家儿力推”等字眼，就是在暗暗利用“仿照律”，释放用户“种草”力的技巧。

发表于 2018-09-13 00:00
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