首先我们要知道死亡证明是哪里办理的,根据地域不同,有的是指派出所或者户籍管理部门开具的死亡证明,有的是火葬场而且死亡证明只能开一次。
如果我们有老人的身份证和老人的存折,而且知道密码的话,直接去柜台就可以办理。
我们只有老人的身份证和老人的存折的话,不知道密码的话,最好去自己所在的小区居委会开局一个证明,然后和银行柜台的人员讲一下,找银行的大堂经理。
如果银行不同意的话,我们只能去公证中心开存款查询单,确定存款金额,持公证中心的所有资料和各种证明材料到银行取款。
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