生产主管应具备人力资源管理、效率和质量控制方面的技能。同样重要的是生产主管在监督整个制造过程中所起的作用。他或她必须专注于整个过程,并意识到由于机器故障或不足而造成的瓶颈,需要额外培训的员工,以及可能导致生产停止的安全和健康危害从这个意义上说,生产主管可能需要依赖于其他部门的技术人员的专业知识,这些部门对生产有贡献,例如维护、安全和计算机技术支持,将这些问题报告给其他相关人员,如制造主管或具有更大权力的生产经理。楼层主管的工作节奏通常很快,有许多相互竞争的要求必须得到满足,很少有时间思考必须作出的决定。组织能力是为了满足这种快节奏的环境的需要,如果生产主管是一个工业主管,那么如果生产主管在他们所负责的机器和工作站方面有经验,以便他或她能够迅速地,一个生产主管的总目标是通过减少浪费和加班来降低成本,同时提高质量和产量。这是通过确保劳动力适当地适合所分配的任务来实现的,并且生产过程中的缺陷可以被快速识别和纠正。生产过程中涉及的一些调度工作可以由生产协调员或其他人来完成管理,但工作流程的监督仍然是生产主管的职责。这个职位需要综合运用人力资源管理、效率专业知识、质量改进和控制的技能。与工人的互动最好是通过对他们的工作真正了解来管理的以及可以改进的地方,这通常来自第一手经验和先前的监督角色精益制造、六西格玛优化和全面质量管理(TQA)的研究知识有助于提高效率和质量。2011年美国职业展望手册(OOH)指出,截止到2008年,公司每周工作时间超过50小时。这通常包括加班和下班后的轮班和值班,以处理生产紧急情况。这项工作也被视为压力相对较大,因为生产主管必须在紧迫的期限内满足工人和上级的需要。工业界正在逐步消除中层管理人员管理层也在生产层面对这些角色赋予了越来越大的责任。
生产主管的一个关键作用是通过关注短期目标来确保设施的平稳运行。
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