交流可以用非语言的手势来完成。交流过程中的第一步叫做编码。这是当信息从一种思想转变为把某人的思想转变成别人能理解的形式信息可以写下来、说出来,甚至可以采取非语言的、无文字的形式,比如手势或图片,它应该是一种易于接收和理解的形式。
在线消息传递程序是一种流行的交流渠道消息准备好传输后,需要发送,这部分通信过程称为传输介质,在这一步中,发送方选择最佳的发送方式进行传输,例如:,书面信息可以采取电子邮件或打印出来并亲手递送的商业报告的形式,口头信息可以是电话交谈或在听众面前发表的演讲,而非语言信息,如图片,可以通过张贴在互联网上或悬挂在博物馆的方式来传递
交流是一系列事件,发送者在其中向接收者传递口头或非语言信息传递,沟通过程中的下一步需要解码。一旦接受者收到信息,使用先前的知识和经验对其进行检查和解释,就会发生这种情况。通过这种方式,接受者对信息的意义有了部分的理解,而这部分是基于他或她自己的背景最后,反馈是这个过程的最后一部分,在这个过程中,接受者会对信息做出回应,从而表示理解在在线和离线交流中,表情符号的使用变得越来越普遍/>电话一直是促进通讯的主要设备。
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