销售客户主管是做什么的(What Sales Account Executive Do)？

虽然销售客户主管的职位描述可能因组织而异，但该职位固有的主要职责是相似的，如何实现这一目标将取决于公司的招聘情况。有些职位需要专注于引进新客户，而另一些职位则需要专注于培养与现有客户的关系，以鼓励更多的业务。...

虽然销售客户主管的职位描述可能因组织而异，但该职位固有的主要职责是相似的，如何实现这一目标将取决于公司的招聘情况。有些职位需要专注于引进新客户，而另一些职位则需要专注于培养与现有客户的关系，以鼓励更多的业务。但大多数情况下，这一角色将涉及到两者的结合，目标是增加新的销售和增加现有客户的盈利能力。客户主管根据既定的营销计划并利用其销售、潜在客户和客户关系的能力来获得新业务，在销售后定期跟踪客户以确定进度。

成功的销售客户经理有能力通过与客户建立有利可图的关系来销售产品寻找新业务是销售客户主管的核心。无论是通过电话还是亲自拜访，担任此职位的人员将与潜在客户接洽，介绍他或她的公司及其产品或服务。同时，他或她还将接触现有客户或在现有客户中建立新的联系人，以介绍客户可能从中受益的其他产品和服务。保持渠道中充满新的两种方法的潜在客户对实现销售目标至关重要

成功的销售客户主管通常喜欢与他人会面和互动。了解客户的需求并调整其销售方法以满足这些需求是至关重要的介绍产品和服务的方面。这个过程包括与新的潜在客户或现有客户交谈，询问与他们的业务相关的问题，并概述适合的潜在解决方案。一个优秀的销售客户主管会花大量时间倾听现有客户和潜在客户的意见，以了解对他们来说什么是重要的。这样做是建立工作关系和调整解决问题的回应的一部分，对客户的处境表现出同情心。确定客户的顾虑也是销售客户主管的一部分。虽然倾听很重要，确认所传达的内容确保他/她拥有所需的所有信息，并确保信息被正确理解。通过定制的销售演示文稿（通常是交互式的）向潜在客户展示其产品和服务如何帮助客户解决这些问题，在销售结束后，销售客户主管不会离开客户，让客户与他或她的组织中的其他代表打交道相反，他或她将定期与客户接洽，以确保其解决方案满足客户的需求，同时解决客户在使用新产品或服务时可能遇到的问题。此外，他或她将利用这种互动来识别其他机会，提供可能对客户有益的其他产品和服务。