垃圾邮件是未经请求的批量电子邮件发送给不要求接收此类电子邮件的人。许多营销人员现在只使用选择加入列表,因此,邮件不被视为垃圾邮件。垃圾邮件是未经请求发送给未请求接收此类电子邮件的人的批量电子邮件。通常,当消费者请求接收来自特定公司的信息和销售信息时,会创建这些列表
作为网络礼节的一部分;营销人员应该记住,在线互动的功能与现实世界中的相同。有些选择加入列表是为了让其他公司使用它们而建立的。在这种情况下,客户选择加入接收来自不同公司的特定主题的电子邮件营销人员可以租用这些列表,或者让列表所有者代表营销人员发送电子邮件。这也被称为电子邮件群发服务,或者选择电子邮件服务。电子邮件营销在20世纪90年代开始流行起来。那时,关于可以发送的消息类型和发送对象的规定很少。为了帮助消费者避免收到未经请求的销售电子邮件,包括色情广告,许多政府开始制定法律来管理电子邮件广告的行为,这些法律的目标是规范广告商如何使用消费者的电子邮件地址。电子邮件监管的一个例子就是美国控制了2003年的《禁止色情和营销法案》(CAN-SPAM)。CAN-SPAM法案为商业电子邮件和短信制定了指导方针,以帮助阻止垃圾邮件。其中一些指导原则包括只向选择了的消费者发送电子邮件;避免使用欺骗性的主题行;包括公司的实际邮件地址,在每封电子邮件中都有一个取消订阅的链接。即使有这些规定,许多营销人员仍继续使用电子邮件广告,由于与打印和发送实体邮件相比,这种营销方式通常不贵。这种营销方式也因其快速传递和跟踪功能而具有吸引力。电子邮件广告也非常灵活。如果此类活动效果不佳,则可以快速更新和重新发送电子邮件广告用户也面临一些挑战一个人收到的大量电子邮件使得一封邮件很难脱颖而出并被人注意到。即使是选择加入的电子邮件也会导致收件人的大量邮件或垃圾邮件文件夹,因为电子邮件会同时发送给许多潜在客户。许多消费者甚至不看内容就清空这些文件夹除了电子邮件广告之外,营销人员还可以使用其他在线营销方法联系客户。公司的网站上可以提供真正的简单联合(RSS)订阅源。订阅RSS订阅源的消费者直接通过一个名为阅读器的软件。当消费者打开阅读器时,他添加到阅读器中的所有RSS提要都将自动更新,营销人员不可将垃圾邮件列表视为新的广告信息。
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